Cara Mempromosikan Hotel Baru agar Reservasi Penuh Terus
Bisnis hotel memang terlihat cukup menjanjikan terlebih pada peak season, seperti hari raya umat beragama, libur sekolah, dan masih banyak lagi. Namun, satu hal yang tidak dapat dipungkiri adalah bisnis ini tidak selamanya akan mendapatkan reservasi penuh.
Sama halnya dengan bisnis lainnya, bisnis hotel harus gencar dalam mempromosikan layanannya, terutama bagi Anda yang baru merintis bisnis hotel baru. Untuk itu, diperlukan strategi promosi yang tepat dan efektif agar tepat sasaran dan reservasi bisa penuh terus.
Lantas, bagaimana caranya? Artikel berikut ini akan memberikan beberapa tips cara mempromosikan hotel baru agar reservasi penuh terus. Mari simak informasi lebih lengkapnya pada penjelasan di bawah ini!
1. Tawarkan Fasilitas Lengkap
Hal pertama dan terutama yang perlu dipromosikan adalah fasilitas yang disediakan oleh hotel Anda. Fasilitas ini mencakup kamar tidur, toilet, tempat makan, dan terutama jaringan internet yang stabil. Selain stabilitas, kecepatan internet juga seringkali menjadi tantangan lain dalam penyediaan fasilitas internet di hotel. Sebagai solusi dari tantangan tersebut, Anda dapat menggunakan produk dedicated internet dari Link Net.
Dedicated internet ini memiliki bandwidth yang besar sehingga aktivitas online bisa lebih cepat dan nyaman. Dedicated internet bisa memberikan koneksi yang lebih cepat karena internet akan dialokasikan untuk penggunaan pribadi/hotel Anda tanpa berbagi dengan pelanggan lain.
Fungsi ini tentunya akan mempermudah operasional perhotelan dan tentunya meningkatkan kepuasan pelanggan.
Selain internet, Anda pun bisa menawarkan fasilitas tambahan lainnya, seperti bar, kolam renang, restoran, ballroom, dan masih banyak lagi. Dengan begitu, pelanggan pun memiliki opsi lebih banyak untuk mempertimbangkan hotel Anda sebagai destinasi penginapan.
2. Daftarkan Hotel ke Agen Travel
Agar bisnis hotel baru Anda lebih dikenal masyarakat luas, Anda perlu mendaftarkannya ke agen travel secara offline dan online. Langkah ini penting untuk dilakukan karena agen travel memiliki jaringan lebih luas untuk menampilkan informasi seputar hotel baru Anda di laman website atau aplikasi mereka.
Anda bisa bekerja sama dengan beberapa agen travel untuk menampilkan hotel. Dari kerja sama ini, pelanggan pun akan lebih mudah dalam melakukan reservasi. Dengan kata lain, pelanggan tidak perlu bingung mengenai bagaimana cara pemesanan kamar karena bisa dilakukan melalui 1 pintu, yaitu platform agen travel.
3. Sediakan Informasi Lengkap Seputar Hotel
Salah satu cara marketing hotel yang akan memenuhi kebutuhan pelanggan adalah menyediakan informasi lengkap seputar hotel. Bagaimana caranya?
Anda bisa menampilkan informasi ini dengan pembuatan website hotel atau memanfaatkan sosial media, seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan sebagainya. Informasi lengkap ini mencakup nomor telepon yang bisa dihubungi untuk reservasi, fasilitas hotel, gambar jelas, hingga review dari pengunjung sebelumnya apabila dibutuhkan.
Dari informasi ini, calon pengunjung akan lebih familiar dan mengenal hotel Anda lebih dalam. Jadi, mereka pun memiliki keyakinan lebih untuk melakukan reservasi.
4. Buat Iklan di Segala Media
Berkembangnya teknologi informasi jangan sampai didiamkan begitu saja. Anda perlu memanfaatkan segala media untuk mempromosikan hotel baru Anda.
Tidak hanya media cetak, tetapi juga media maya, seperti sosial media, internet, dan sebagainya. Pemasangan iklan seperti baliho, brosur, iklan televisi, dan sebagainya memang masih cukup efektif.
Namun, akan lebih baik apabila Anda pun memanfaatkan aplikasi seperti Instagram atau Facebook. Anda dapat menggunakan Instagram Ads atau Facebook Ads agar profil akun hotel Anda muncul di beranda calon pengunjung.
Apabila mereka tertarik, mereka bisa langsung mengeklik link iklan tersebut yang akan mengarah ke website atau platform hotel. Teknik ini termasuk ke dalam SEO marketing atau digital marketing.
Tidak hanya itu saja, ada juga layanan IPTV (internet protocol television) dari Link Net, yaitu corporate TV. Nantinya, informasi mengenai hotel Anda akan muncul di channel televisi.
Dilengkapi dengan konektivitas tinggi dan kualitas gambar terbaik, diharapkan calon pengunjung memiliki brand awareness mengenai keberadaaan hotel baru Anda. Terlihat cukup efektif, bukan?
5. Promosikan Berbagai Layanan
Sekarang ini, hotel bukan hanya sebagai tempat penginapan, melainkan juga tempat mengadakan berbagai acara. Misalnya, acara seminar, acara pernikahan, acara gathering, dan masih banyak lagi.
Jika Anda ingin reservasi hotel penuh terus, Anda pun dapat menyediakan berbagai layanan ini. Layanan ini akan menjadi daya tarik tersendiri bagi calon pengunjung. Ditambah lagi apabila Anda memberikan promo tertentu untuk beberapa layanan.
Dengan demikian, calon pengunjung pun memiliki lebih banyak opsi untuk melakukan kegiatan di hotel Anda yang tidak hanya sebagai tempat menginap.
6. Personalisasi Promosi Hotel
Salah satu cara untuk menarik minat dan perhatian calon pengunjung adalah dengan mempersonalisasi kebutuhan mereka. Personalisasi ini berarti Anda fokus pada apa yang pelanggan butuhkan di kemudian hari.
Misalnya, seorang pengunjung A pernah menginap di salah satu kamar hotel baru Anda. Agar pengunjung A ini tertarik melakukan reservasi lagi, Anda bisa membuat promosi berupa voucher atau potongan harga khusus untuk pengunjung tersebut.
Selain cara tersebut, Anda pun bisa memberikan gesture personal lainnya. Misalnya, mengirim pesan ucapan terima kasih secara personal, meminta feedback personal dari pengunjung, dan lain sebagainya.
Demikianlah beberapa cara mempromosikan hotel baru agar reservasi penuh terus. Penting untuk menerapkan strategi pemasaran yang efektif agar target pengunjung bisa tercapai dengan tepat.
