Privacy Notice

PT Link Net Tbk (referred to as "Link Net", "us" or "we" or "our") is committed to protecting personal data of our customers, business partners, visitors, employment candidates and/or employees and personal data of individuals who work for, or act on behalf of, our customers and/or business partners (collectively, "data subject") that has been provided to us. In Link Net, we take privacy seriously and all our activities are underpinned by our T.R.U.S.T principles of being Transparent, respecting your Rights, in our Use of your personal data, through robust cyber Security practices and we take due care when Transfer of data is required.

This privacy notice (“Privacy Notice”) explains what and how personal data is collected and further processed by us, for what purposes it is collected and further processed by us, sources (if any) of personal data, to whom personal data is disclosed and how to access and update your personal data and where to go for further information in respect of the personal data.

If you provide us with personal data of other individuals, you hereby represent that you have obtained consent from that individual prior to providing their personal data to us. References to ‘your personal data’ in this Privacy Notice would include such individuals personal data that you provide to us.

We may from time to time amend, modify, vary or update this Privacy Notice and you are bound by such modifications, variations or updates.

Information about children

If you are under the age of 18, it is your obligation to obtain the consent of your parent or legal guardian before sending us your personal data (for example, your name, address and email address).

Information on disability

If you are a person with a disability guardian needed, then you are obliged to obtain consent from your legal guardian before sending us your personal data (for example, your name, address and email address).

What personal data do we collect from you?

The types of personal data information that we can collect include, but are not limited to:

1. For Customers
   • contact information (such as name, address, e-mail address and telephone number, etc.);
   • identification information (such as National Identification Number (KTP), Passport Identification Number, Taxpayer Identification Number (NPWP), Driver’s License Number (SIM), date of birth, etc.);
   • demographic information (such as age range, marital status, gender, nationality, etc.);
   • photographs, such as those that you may submit for contests or prize-winning competitions;
   • banking information (such as direct debit and related bill payment banking transactions);
   • any recordings captured through our communication platform(s) (such as telephone recordings, Microsoft Teams, Zoom, etc.);
   • any footage captured or recorded by our surveillance camera (CCTV) system;
   • biometrics and facial recognition as the application uses it and consented by the customer;
   • geographic location information, such as the location derived from your IP address or GPS, Base Station, Bluetooth or Wi-Fi signals, satellites, telecommunication towers and information about how you engage with and use our Services, for example when you choose to activate the service location-enabled on the device you use to access the service;
   • We collect information from and about various technologies in which Our Services are used. The type of information collected depends on technology, usage, and device and personal settings. Examples of this technology could be computers, phones and tablets, as well as devices that can be used in interactive, connected technologies in homes or other vehicles.
2. For Business Partners and Suppliers
   • contact information (such as name, address, email address and telephone number, etc.);
   • identification information (such as National Identification Number (KTP), Passport Identification Number, Taxpayer Identification Number (NPWP), Driver’s License Number (SIM), date of birth, etc.);
   • business information (such as name of organisation, job title, department, business address, organisation structure, shareholding, directorship, etc.);
   • any recordings captured through our communication platform(s) (such as telephone recordings, Microsoft Teams, Zoom, etc.);
   • details contained in business registration documents, third-party due diligence documents, trade references and credit checks;
   • financial details including banking account details and bank account statements;
   • any footage captured or recorded by our surveillance camera (CCTV) system;
3. For Visitor to Any of Our Premises or Events
   • contact information (such as name, address, email address and telephone number, etc.);
   • identification information (such as National Identification Number (KTP), Passport Identification Number, Taxpayer Identification Number (NPWP), Driver’s License Number (SIM), date of birth, etc.);
   • business information (such as name of organisation, job title, department, business address, etc.);
   • race;
   • nationality;
   • reason for visit;
   • date and time of visit;
   • photograph;
   • biometrics and facial recognition;
   • security notes (special instructions and access restrictions);
   • any footage captured or recorded by our surveillance camera (CCTV) system;
4. For Applicants, Candidates and Beneficiaries
   • contact information (such as name, address, email address, telephone number, etc.);
   • identification information (such as National Identity Number (KTP), Family Card (KK), Passport Number, Taxpayer Identification Number (NPWP), or Social Security Administration Agency Number (BPJS), Driving License (SIM), date of birth, etc.);
   • academic and professional information (such as field of studies, university, country of study, academic scores and achievements, professional qualifications and certifications, etc.);
   • employment information (such as previous job title, previous job location(s), employment period, etc.);
   • biometrics and facial recognition;
   • demographic information (such as age range, marital status, gender, nationality, etc.);
   • emergency contact information (such as name, address, telephone number, e-mail address, etc.);
   • beneficiary/next-of-kin;
   • financial information (such as beneficiaries’ incomes, bank account name and number, etc.);
   • photograph(s);
   • video footage(s) submitted to us (such as profile pictures, contest submissions, etc.);
   • any footage captured or recorded by our surveillance camera (CCTV) system;

Additional sensitive personal data that we may collect:

• additional employment history (such as performance and disciplinary record, medical, hospitalisation and annual leave record, salary details);
• result of your health test(s), if any;
• philosophical and political views or affiliations;
• religious belief;
• sexual orientation;
• criminal record.

Additional sensitive/spesific personal data that we may collect

We may, during times of crisis such as war, terrorism, riots, natural disaster or health crisis/disease outbreak, collect:

• health and physical condition;
• health condition of individuals in your household;
• result of your health test(s), if any;
• whether you are or were in self-isolation when you are or were unwell;
• body temperature;
• political views or affiliations.

When do we collect your personal data?

We may collect or obtain your personal data:

1. For Customers
   • when you use our network, products and/or services (including through our call centres, dealers, and sales channels);
   • when you contact us or register for information relating to our network, products and/or services or for any other purposes(s);
   • when you communicate with us (such as SMS, text messages or other digital channels, emails, questionnaires or surveys);
   • when you use or interact with any of our digital applications, visit any of our websites or social media pages;
   • when you participate in any of our promotional events, incentives or loyal programs;
   • from external agencies (such as credit reference agencies, screening or investigation agencies);
   • from our internal database pursuant to your relationship with any member of our group of companies;
   • from our surveillance camera (CCTV) system.
2. For Business Partners and Suppliers
   • when you use our network, products and/or services;
   • when you communicate with us (such as SMS, text messages or other digital channels, emails, questionnaires or surveys);
   • when you use or interact with any of our digital applications, visit any of our websites or social media pages;
   • from external agencies (such as credit reference agencies, screening or investigation agencies);
   • from our internal database pursuant to your relationship with any member of our group of companies;
   • from our surveillance camera (CCTV) system.
3. For Visitors
   • when you complete our visitor log book or visitor entry form;
   • when you provide us with your identification document(s);
   • when you provide your host with information;
   • from our surveillance camera (CCTV) system.
4. For Employment Candidates and Employees
   • when you make an application to us;
   • when you communicate with us (such as SMS, text messages or other digital channels, emails, questionnaires or surveys);
   • from external agencies (such as credit reference agencies, screening or investigation agencies);
   • from your referee;
   • from your previous employer(s);
   • from anyone with whom you may have or had a business relationship with;
   • from your or our recruiter, recruitment agency or recruitment website/platform;
   • from your health and physical advisor (such as doctor and dentist);
   • from our internal database pursuant to your relationship with any member of our group of companies;
   • from our surveillance camera (CCTV) system.

How do we uses your personal data

Your personal data may be collected, used or processed by us for, among other things, the following purposes:

1. For Customers
   • providing you with our products, services and/or offers which may be of interest to you;
   • notifying you about benefits and changes to the features of our products and services;
   • providing you with our latest offers, campaigns and promotions (where you subscribe to such updates);
   • sending you service messages about our subscription or account registration;
   • using your data for participation in our customer surveys or meetings;
   • compliance with laws and legal, contractual and/or regulatory obligations protecting or exercising our legal, contractual and/or regulatory rights and remedies;
   • sending you information via telephone calls, text messages or other digital channels, emails, etc. or social media about products and services offered by selected third parties that we think may interest you;
   • other legitimate purposes.
2. For Business Partners and Suppliers
   • business execution;
   • organisation and management of the business;
   • health, safety and security;
   • compliance with laws and legal, contractual and/or regulatory obligations protecting or exercising our legal, contractual and/or regulatory rights and remedies;
   • protecting our assets and interests;
   • other legitimate purposes.
3. For Visitors
   • health, safety and security;
   • compliance with laws and legal, contractual and/or regulatory obligations protecting or exercising our legal, contractual and/or regulatory rights and remedies;
   • other legitimate purposes.
4. For Employment Candidates
   • identifying and evaluating candidates for potential employment, as well as for future roles that may become available;
   • record keeping in relation to recruiting and hiring;
   • conducting background checks, as permitted by applicable law;
   • compliance with laws and legal, contractual and/or regulatory obligations protecting or exercising our legal, contractual and/or regulatory rights and remedies;
   • contacting you or your emergency contact in emergency situations where the health or safety of one or more individuals may be endangered;
   • other legitimate purposes.
5. For Employees

   (in addition to the purposes set out for Employment Candidates above)

   • career progression and personal development;
   • administration and management of salary and employment benefits;
   • short term and long-term incentive plan;
   • employment and industrial relations disputes, including but not limited to litigation;
   • corporate exercises undertaken by members of our group of companies;
   • management of performance;
   • application of work permits and immigration requirements;
   • loans, insurance and medical purposes;
   • disciplinary actions or terminations;
   • ensure health and safety in the workplace;
   • accounting, financial reporting and business planning;
   • security monitoring purposes;
   • organize team-building activities and other business related events;
   • internal or external investigations;
   • research, salary surveys and for audit purpose;
   • to comply with reasons as stated in your contract of employment with us;
   • in relation to any legal or regulatory request or demand.

Who do we disclose your personal data to?

We may disclose your personal data:

1. For Customers
   • to members of our group companies;
   • to third parties when disclosure is necessary or reasonable to protect our rights, protect your security, investigate fraud or respond to a law enforcement request;
   • to our service providers, field engineers, contractors, subcontractors or any other third party performing work on our behalf or at our instruction;
   • to our business partners for our marketing activities;
   • to third parties for credit checks and fraud management;
   • to third parties for carrying out analytics to understand how you use our services;
   • to third parties for research and development purposes;
   • to third parties for the purposes set out under “How do we use your personal data?”.
2. For Business Partners and Suppliers
   • to members of our group companies;
   • to our third party agents, service providers, consultants, advisors, contractors and/or subcontractors;
   • to any public authority, governmental, regulatory or fiscal agency where it is necessary to comply with a legal or regulatory obligation to which we are subjected to or as permitted by applicable local law;
   • to third parties for the purposes set out under “How do we use your personal data?”.
3. For Visitors

   We do not routinely share/transfer your personal data with any external organizations or third parties. However, where and whenever we share/transfer your personal data, it shall be for the purposes set out under “How do we use your personal data?” and we shall do so in accordance with applicable data privacy laws, unless required or permitted by law.

4. For Employment Candidates and Employees
   • to members of our group companies;
   • to any regulatory or governmental authority or authorized bodies having jurisdiction over us or any member of our group of companies;
   • to background verification providers;
   • to any regulatory or governmental authority or authorized bodies having jurisdiction over us or any member of our group of companies;
   • to third party payroll processors;
   • to any third-party organizations involved in any corporate exercises undertaken by us or any member of our group of companies;
   • to third parties for the purposes set out under “How do we use your personal data?”.

We use reasonable efforts in accordance with industry best practices to ensure that the above mentioned maintain the confidentiality of your personal data and are restricted from using your personal data for any unauthorised purpose.

Transfers of Personal Data Across Data Borders

We may transfer your personal data across geographical borders to other entities. Where your personal data has been transferred to members of our group of companies and/or to third parties located outside of Indonesia, the transfer of your personal data is carried out under organizational, contractual and legal measures and with adequate levels of protection implemented as well as any additional local legal requirements for the parties receiving this information in order to safeguard your personal data.

How do we store and protect your personal data?

We may collect and store your personal data in electronic or physical form, depending upon the requirement. Information may be stored at our and third-party premises within IT Systems (e.g. external cloud storage, internal or third party management systems, e-mail, database, hard drives), document warehouses etc.

We endeavour, where practicable, to process your personal data in a safe environment by preventing any unauthorized or unlawful processing of personal data or accidental loss or destruction of, or damage to, such information. We have implemented various physical, technical and administrative security measures to protect your personal data and our network from unauthorized access. Some of these measures include:

• encryption of data in transit or at rest;
• strict adherence to privacy and security practices;
• periodic security assessment and reviews to upgrade our practices;
• restriction of access to such data to personnel who have a need to know such data.

How long do we retain your personal data?

We will retain your personal data only for as long as such information is necessary for the purposes it was collected for. The retention period for personal data may also be affected by the requirements of applicable laws. In all cases information may be held for a) a longer period of time where there is a legal or regulatory reason to do so (in which case it will be deleted once no longer required for the legal or regulatory purpose) or b) a shorter period where the individual objects to the processing of their personal data.

Exercise Your Rights

We respect your rights and privacy and we live up to our position by taking steps to ensure that your personal data is accurate and up-to-date. In compliance with Personal Data Protection Law No. 27 Year 2022, we assure you that:

• You have the right to know what personal data we have about you;
• You have the right to request a copy of your personal data;
• You have the right to correct your personal data to ensure it is accurate, complete and up-to-date;
• You have the right to withdraw your consent from our processing of your personal data;
• You can also ask us to restrict how we use your personal data where it is likely to cause damage or distress;
• You have the right to prevent processing of your personal data for purposes of direct marketing;
• You have the right to request exercise data portability.

To exercise your rights, you can contact us in the ways listed in the “Contact Us” section listed below.

You may request us to stop sending our communications to you by contacting us on the below mentioned contact details. These choices do not apply to the receipt of mandatory product or service communications that are considered as part of certain Link Net products or services, which you may receive periodically, unless you cancel the subscription of our products or services.

Consequences arising from failure to provide Personal Data

You can access our website without providing your personal data. However, if every activity/service on our website/weblink requires us to collect certain personal data about you, failure to provide such information can:

• result in us being unable to process your application and/or provide you with our services;
• causes us to be unable to respond to your requests for our products/services;
• restrict or prevent access to certain features on our websites/weblinks;
• as a result we are unable to provide you with the latest information regarding any promotions or launches of our services/products;
• resulting in your inability to accept invitations to promotional activities that we organize;
• negatively affect our ability to communicate with you;
• result in our ability to enter into a contract with you or a counter-party or continuing to contract with you or a counter-party;
• negatively impact your chances of being selected for any potential employment, engagement or internship.

Merger & Acquisition

We may disclose your personal information as part of a planned or actual corporate transaction such as a reorganization, merger (merger), sale, joint venture, assignment, transfer or other disposition of all or part of our business, assets or stock (including in connection with bankruptcy or similar proceedings).

By providing us with your personal data, you agree that:

• You have read and understand this Privacy Notice and agree to the use of your personal data as set out in this Privacy Notice.
• All information and representation provided are true and correct to the best of your knowledge, and you have not knowingly omitted any relevant information which may have an adverse effect.

Contact us

If you have any questions or complaints about this notice, our privacy and information handling practices, or would like to exercise your rights as data subjects, kindly reach out to our Data Privacy Officer via the menu listed on our website under “Contact Us”.

Dispute resolution

In cases of alleged/actual violations of your privacy, in relation to your information that we process or hold, you may lodge a complaint with the relevant regulatory authority or other court/court of competent jurisdiction.

Update to Privacy Notice

We reserve the right to amend, modify, vary or update this Privacy Notice, at our sole discretion from time to time, as and when the need arises. The most recently published Privacy Notice shall prevail over any of its previous versions. We have no obligation to inform you of any variations and you are encouraged to check this Privacy Notice from time to time to stay informed of any changes. You agree to adhere to the terms of the Privacy Notice including any variations.

Version information

Pemberitahuan Privasi ini terakhir diperbarui pada Month Date, 2025.

PT Link Net Tbk (selanjutnya disebut sebagai “Link Net”, “kami” atau “milik kami”) berkomitmen untuk melindungi data pribadi milik pelanggan, mitra bisnis, pengunjung, kandidat karyawan, dan/atau karyawan kami, serta data pribadi individu yang bekerja untuk ata u bertindak atas nama pelanggan dan/atau mitra bisnis kami (secara kolektif disebut sebagai “subyek data”) yang telah diberikan kepada kami.

Di Link Net, kami memandang privasi sebagai hal yang sangat penting, dan seluruh aktivitas kami didasarkan pada prinsip T.R.U.S.T, yaitu:

Transparan, menghormati Rights (hak-hak Anda), mengatur penggunaan data pribadi secara bertanggung jawab, menerapkan praktik Security (keamanan siber) yang kuat, serta mengutamakan kehati-hatian dalam Transfer data jika diperlukan.

Pemberitahuan Privasi ini (“Pemberitahuan Privasi”) menjelaskan mengenai apa saja data pribadi yang dikumpulkan dan diproses lebih lanjut oleh kami, bagaimana cara data pribadi tersebut dikumpulkan dan diproses, untuk tujuan apa data tersebut dikumpulkan dan diproses, sumber data pribadi (jika ada), kepada siapa data pribadi dapat diungkapkan, serta bagaimana cara untuk mengakses dan memperbarui data pribadi Anda, termasuk ke mana harus menghubungi untuk memperoleh informasi lebih lanjut terkait data pribadi tersebut.

Apabila Anda memberikan kepada kami data pribadi milik individu lain, maka dengan ini Anda menyatakan bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut sebelum menyerahkan data pribadinya kepada kami. Setiap referensi mengenai "data pribadi Anda" dalam Pemberitahuan Privasi ini juga mencakup data pribadi individu lain yang Anda berikan kepada kami.

Kami dapat sewaktu-waktu mengubah, menyesuaikan, memodifikasi, atau memperbarui Pemberitahuan Privasi ini, dan Anda terikat pada setiap perubahan, penyesuaian, atau pembaruan tersebut.

Informasi mengenai anak-anak

Apabila Anda berumur dibawah usia 18 tahun, maka Anda berkewajiban untuk mendapatkan persetujuan orang tua atau wali Anda yang sah sebelum menyerahkan data pribadi Anda kepada kami (misalnya, nama, alamat, dan alamat email Anda).

Informasi mengenai disabilitas

Apabila Anda merupakan penyandang disabilitas yang membutuhkan pengampu, maka Anda berkewajiban untuk mendapatkan persetujuan dari wali anda yang sah sebelum menyerahkan data pribadi Anda kepada kami (misalnya, nama, alamat, dan alamat email Anda).

Apa sajakah data pribadi yang kami kumpulkan dari Anda?

Jenis-jenis informasi data pribadi yang dapat kami kumpulkan termasuk, namun tidak terbatas pada:

• Untuk Pelanggan
  • informasi kontak (seperti nama, alamat, alamat surat elektronik (e-mail) dan nomor telepon/seluler, dll);
  • informasi identifikasi (seperti Nomor Kartu Tanda Penduduk (KTP), Nomor Paspor dan Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), Nomor Surat Ijin Mengemudi, tanggal lahir, dll);
  • informasi demografis (seperti rentang usia, status pernikahan, jenis kelamin, kewarganegaraan dll);
  • fotografi, seperti yang Anda kirimkan untuk keperluan kontes atau kompetisi berhadiah;
  • informasi perbankan (seperti debit langsung dan transaksi pembayaran tagihan yang terkait);
  • rekaman apa pun yang diambil melalui platform komunikasi kami (seperti rekaman telepon, Microsoft Teams, Zoom, dll.);
  • rekaman apa pun yang ditangkap atau direkam oleh sistem kamera pengawas (CCTV) kami;
  • biometrik dan pengenalan wajah sebagaimana digunakan oleh aplikasi dan telah disetujui oleh pelanggan;
  • informasi lokasi geografis, seperti lokasi yang didapatkan dari alamat IP atau GPS Anda, Base Station, sinyal Bluetooh atau Wi-Fi, satelit, menara telekomunikasi dan informasi tentang bagaimana Anda terlibat dengan dan menggunakan Layanan Kami, sebagai contoh pada saat Anda memilih untuk mengaktifkan layanan mengaktifkan-lokasi pada perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses layanan tersebut;
  • Kami mengumpulkan informasi dari dan tentang berbagai macam teknologi dimana Layanan Kami digunakan. Jenis informasi yang dikumpulkan tergantung pada teknologi, penggunaan, dan perangkat serta pengaturan pribadi. Contoh dari teknologi ini bisa berupa komputer, telepon dan tablet, juga perangkat yang dapat digunakan secara interaktif, teknologi yang terhubung di rumah atau kendaraan lain.
• Untuk Mitra Bisnis dan Pemasok
  • informasi kontak (seperti nama, alamat, alamat surat elektronik (e-mail) dan nomor telepon/seluler, dll);
  • informasi identifikasi (seperti Nomor Kartu Tanda Penduduk (KTP), Nomor Paspor dan Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), Nomor Surat Ijin Mengemudi, tanggal lahir, dll);
  • informasi bisnis (seperti nama organisasi, nama jabatan, departemen, alamat kantor, struktur organisasi, pemegang saham, direktur, dll);
  • rekaman apa pun yang diambil melalui platform komunikasi kami (seperti rekaman telepon, Microsoft Teams, Zoom, dll.);
  • rincian yang terdapat dalam dokumen pendaftaran bisnis, dokumen uji tuntas pihak ketiga, referensi perdagangan, dan pemeriksaan kredit;
  • rincian keuangan termasuk rincian rekening perbankan dan laporan rekening bank;
  • rekaman apa pun yang ditangkap atau direkam oleh sistem kamera pengawas (CCTV) kami;
• Untuk Pengunjung Seluruh Premises atau Acara
  • informasi kontak (seperti nama, alamat, alamat surat elektronik (e-mail) dan nomor telepon/seluler, dll);
  • informasi identifikasi (seperti Nomor Kartu Tanda Penduduk (KTP), Nomor Paspor dan Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), Nomor Surat Ijin Mengemudi, tanggal lahir, dll);
  • informasi bisnis (seperti nama organisasi, nama jabatan, departemen, alamat kantor, dll);
  • ras;
  • kewarganegaraan;
  • alasan kunjungan;
  • tanggal dan waktu kunjungan;
  • foto;
  • biometrik dan pengenalan wajah;
  • catatan keamanan (instruksi khusus dan pembatasan akses);
  • rekaman apa pun yang ditangkap atau direkam oleh sistem kamera pengawas (CCTV) kami;
• Untuk Pelamar, Kandidat dan Penerima Manfaat
  • informasi kontak (seperti nama, alamat, alamat surat elektronik (e-mail) dan nomor telepon/seluler, dll);
  • Informasi identifikasi (seperti Nomor Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), Nomor Paspor, Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), atau Nomor Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS), Surat Izin Mengemudi (SIM), tanggal lahir, dll);
  • informasi Pendidikan dan profesionalisme (seperti bidang studi, universitas, negara tempat belajar, nilai dan prestasi akademik, sertifikasi professional, dll);
  • informasi ketenagakerjaan (seperti nama jabatan pekerjaan sebelumnya, Lokasi pekerjaan sebelumnya, jangka waktu pekerjaan sebelumnya, dll.);
  • biometrik dan pengenalan wajah;
  • informasi demografis (seperti rentang usia, status pernikahan, jenis kelamin, kewarganegaraan, dll);
  • informasi kontak darurat (seperti nama, alamat, nomor telepon, alamat email, dll);
  • ahli waris/penerima manfaat;
  • informasi keuangan (seperti pendapatan penerima manfaat, nama dan nomor rekening bank, dll);
  • foto;
  • rekaman video yang dikirimkan kepada kami (seperti foto profil, kiriman untuk kontes, dll);
  • rekaman apa pun yang ditangkap atau direkam oleh sistem kamera pengawas (CCTV) kami;

  Tambahan data pribadi sensitive yang mungkin kami kumpulkan:

  • riwayat pekerjaan tambahan (seperti catatan kinerja dan disiplin, catatan medis, rawat inap, dan cuti tahunan, serta rincian gaji);
  • hasil tes kesehatan Anda, jika ada;
  • pandangan atau afiliasi filosofis dan politik;
  • kepercayaan agama;
  • orientasi seksual;
  • catatan criminal.

Data pribadi sensitive/spesifik tambahan yang mungkin kami kumpulkan

Kami mungkin, selama masa krisis seperti perang, terorisme, kerusuhan, bencana alam atau krisis kesehatan/wabah penyakit, mengumpulkan:

• kondisi kesehatan fisik;
• kondisi kesehatan individu dalam rumah tangga Anda;
• hasil tes kesehatan Anda, jika ada;
• apakah Anda sedang atau pernah melakukan isolasi mandiri ketika Anda sedang atau pernah sakit;
• suhu tubuh;
• pandangan atau afiliasi filosofis dan politik.

Kapan kami mengumpulkan data Anda ?

Kami dapat mengumpulkan atau memperoleh data pribadi Anda:

1. Untuk Pelanggan
   • ketika Anda menggunakan jaringan, produk, dan/atau layanan kami (termasuk melalui pusat panggilan, dealer, dan saluran penjualan kami);
   • ketika Anda menghubungi kami atau mendaftar untuk memperoleh informasi terkait jaringan, produk, dan/atau layanan kami atau untuk tujuan lainnya;
   • ketika Anda berkomunikasi dengan kami (seperti melalui SMS, pesan teks atau saluran digital lainnya, email, kuesioner, atau survei);
   • ketika Anda menggunakan atau berinteraksi dengan aplikasi digital kami, mengunjungi situs web atau halaman media sosial kami;
   • ketika Anda berpartisipasi dalam acara promosi, program insentif, atau program loyalitas kami;
   • dari lembaga eksternal (seperti lembaga referensi kredit, lembaga penyaringan atau investigasi);
   • dari basis data internal kami sehubungan dengan hubungan Anda dengan anggota grup perusahaan kami;
   • dari sistem kamera pengawas (CCTV) kami.
2. Untuk Mitra Bisnis dan Pemasok
   • ketika Anda menggunakan jaringan, produk, dan/atau layanan kami;
   • ketika Anda berkomunikasi dengan kami (seperti melalui SMS, pesan teks atau saluran digital lainnya, email, kuesioner, atau survei);
   • ketika Anda menggunakan atau berinteraksi dengan aplikasi digital kami, mengunjungi situs web atau halaman media sosial kami;
   • dari lembaga eksternal (seperti lembaga referensi kredit, lembaga penyaringan atau investigasi);
   • dari basis data internal kami sehubungan dengan hubungan Anda dengan anggota grup perusahaan kami;
   • dari sistem kamera pengawas (CCTV) kami.
3. Untuk Pengunjung
   • ketika Anda mengisi buku tamu atau formulir kunjungan kami;
   • ketika Anda memberikan dokumen identitas kepada kami;
   • ketika Anda memberikan informasi kepada penyelenggara Anda;
   • dari sistem kamera pengawas (CCTV) kami.
4. Untuk Kandidat dan Karyawan
   • ketika Anda mengajukan permohonan kepada kami;
   • ketika Anda berkomunikasi dengan kami (seperti melalui SMS, pesan teks atau saluran digital lainnya, email, kuesioner, atau survei);
   • dari lembaga eksternal (seperti lembaga referensi kredit, lembaga penyaringan atau investigasi);
   • dari pemberi referensi Anda;
   • dari pemberi kerja Anda sebelumnya;
   • dari siapa pun yang pernah atau sedang menjalin hubungan bisnis dengan Anda;
   • dari perekrut Anda atau perekrut kami, agen rekrutmen, atau situs/platform rekrutmen;
   • dari penasihat kesehatan dan fisik Anda (seperti dokter atau dokter gigi);
   • dari basis data internal kami sehubungan dengan hubungan Anda dengan anggota grup perusahaan kami;
   • dari sistem kamera pengawas (CCTV) kami.

Bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda

Data pribadi Anda dapat dikumpulkan, digunakan, atau diproses oleh kami untuk, antara lain, tujuan berikut:

1. Untuk Pelanggan
   • menyediakan produk, layanan, dan/atau penawaran kami yang mungkin menarik bagi Anda;
   • memberitahukan Anda mengenai manfaat dan perubahan fitur dari produk dan layanan kami;
   • memberikan Anda penawaran, kampanye, dan promosi terbaru dari kami (jika Anda berlangganan pembaruan tersebut);
   • mengirimkan pesan layanan terkait langganan atau pendaftaran akun Anda;
   • menggunakan data Anda untuk partisipasi dalam survei atau pertemuan pelanggan kami;
   • memenuhi kewajiban hukum, kontraktual, dan/atau regulasi serta melindungi atau menjalankan hak dan upaya hukum kami sesuai dengan hukum, kontrak, dan/atau peraturan yang berlaku;
   • mengirimkan informasi kepada Anda melalui panggilan telepon, pesan teks atau saluran digital lainnya, email, dan sebagainya, atau melalui media sosial mengenai produk dan layanan yang ditawarkan oleh pihak ketiga pilihan yang kami yakini dapat menarik bagi Anda;
   • tujuan sah lainnya.
2. Untuk Mitra Bisnis dan Pemasok
   • pelaksanaan operasional bisnis;
   • pengorganisasian dan manajemen bisnis;
   • kesehatan, keselamatan, dan keamanan;
   • kepatuhan terhadap hukum serta kewajiban hukum, kontraktual, dan/atau regulasi, termasuk untuk melindungi atau menjalankan hak dan upaya hukum kami sesuai dengan ketentuan hukum, kontrak, dan/atau peraturan yang berlaku;
   • perlindungan terhadap aset dan kepentingan kami;
   • tujuan sah lainnya.
3. Untuk Pengunjung
   • kesehatan, keselamatan, dan keamanan;
   • kepatuhan terhadap hukum serta kewajiban hukum, kontraktual, dan/atau regulasi, termasuk untuk melindungi atau menjalankan hak dan upaya hukum kami sesuai dengan ketentuan hukum, kontrak, dan/atau peraturan yang berlaku;
   • tujuan sah lainnya.
4. Untuk Kandidat Karyawan
   • mengidentifikasi dan mengevaluasi kandidat untuk kemungkinan perekrutan, serta untuk posisi yang mungkin tersedia di masa mendatang
   • melakukan pencatatan terkait proses rekrutmen dan perekrutan;
   • melakukan pemeriksaan latar belakang, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku;
   • kepatuhan terhadap hukum serta kewajiban hukum, kontraktual, dan/atau regulasi, termasuk untuk melindungi atau menjalankan hak dan upaya hukum kami sesuai dengan ketentuan hukum, kontrak, dan/atau peraturan yang berlaku;
   • menghubungi Anda atau kontak darurat Anda dalam situasi darurat apabila terdapat potensi bahaya terhadap kesehatan atau keselamatan satu atau lebih individu;
   • tujuan sah lainnya.
5. Untuk Karyawan

   (sebagai tambahan dari tujuan-tujuan yang telah disebutkan untuk Kandidat Karyawan di atas)

   • pengembangan karier dan pengembangan pribadi;
   • administrasi dan manajemen gaji serta tunjangan kepegawaian;
   • rencana insentif jangka pendek dan jangka Panjang;
   • perselisihan hubungan kerja dan ketenagakerjaan, termasuk namun tidak terbatas pada proses litigasi;
   • kegiatan korporasi yang dilakukan oleh anggota grup perusahaan kami;
   • manajemen kinerja;
   • pengajuan izin kerja dan pemenuhan persyaratan imigrasi;
   • kepentingan pinjaman, asuransi, dan medis;
   • tindakan disipliner atau pemutusan hubungan kerja;
   • memastikan kesehatan dan keselamatan di tempat kerja;
   • akuntansi, pelaporan keuangan, dan perencanaan bisnis;
   • tujuan pemantauan keamanan;
   • menyelenggarakan kegiatan pembentukan tim (team building) dan acara bisnis lainnya;
   • investigasi internal maupun eksternal;
   • riset, survei gaji, dan untuk keperluan audit;
   • memenuhi ketentuan sebagaimana tercantum dalam kontrak kerja Anda dengan kami;
   • terkait dengan permintaan atau kewajiban hukum dan/atau regulasi apa pun.

Kepada siapa kami mengungkapkan data pribadi Anda?

Kami dapat mengungkapan data pribadi Anda:

1. Untuk Pelanggan
   • kepada anggota perusahaan dalam grup kami;
   • kepada pihak ketiga ketika pengungkapan diperlukan atau wajar untuk melindungi hak kami, menjaga keamanan Anda, menyelidiki penipuan, atau menanggapi permintaan dari penegak hukum;
   • kepada penyedia layanan kami, teknisi lapangan, kontraktor, subkontraktor, atau pihak ketiga lainnya yang melakukan pekerjaan atas nama kami atau berdasarkan instruksi kami;
   • kepada mitra bisnis kami untuk kegiatan pemasaran kami;
   • kepada pihak ketiga untuk pemeriksaan kredit dan pengelolaan penipuan;
   • kepada pihak ketiga untuk melakukan analisis guna memahami bagaimana Anda menggunakan layanan kami;
   • kepada pihak ketiga untuk tujuan penelitian dan pengembangan;
   • kepada pihak ketiga untuk tujuan yang tercantum dalam bagian “Bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda?”.
2. Untuk Mitra Bisnis dan Pemasok
   • kepada anggota perusahaan dalam grup kami;
   • kepada agen pihak ketiga kami, penyedia layanan, konsultan, penasihat, kontraktor, dan/atau subkontraktor;
   • kepada otoritas publik, lembaga pemerintahan, regulator, atau instansi perpajakan apabila diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum atau peraturan yang berlaku bagi kami, atau sebagaimana diizinkan oleh hukum lokal yang berlaku;
   • kepada pihak ketiga untuk tujuan yang tercantum dalam bagian “Bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda?”.
3. Untuk Pengunjung

   Kami tidak secara rutin membagikan atau mentransfer data pribadi Anda kepada organisasi eksternal atau pihak ketiga mana pun. Namun, apabila kami membagikan atau mentransfer data pribadi Anda, hal tersebut akan dilakukan untuk tujuan yang tercantum dalam bagian “Bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda?” dan akan dilaksanakan sesuai dengan peraturan perundang-undangan perlindungan data pribadi yang berlaku, kecuali apabila diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

4. Untuk Kandidat dan Karyawan
   • kepada anggota perusahaan dalam grup kami;
   • kepada otoritas pengatur atau pemerintah, atau badan yang berwenang yang memiliki yurisdiksi atas kami atau salah satu anggota grup perusahaan kami;
   • kepada penyedia layanan verifikasi latar belakang;
   • kepada otoritas pengatur atau pemerintah, atau badan yang berwenang yang memiliki yurisdiksi atas kami atau salah satu anggota grup perusahaan kami;
   • kepada pihak ketiga yang memproses penggajian;
   • kepada organisasi pihak ketiga yang terlibat dalam kegiatan korporat apa pun yang dilakukan oleh kami atau oleh anggota grup perusahaan kami;
   • kepada pihak ketiga untuk tujuan yang tercantum dalam bagian “Bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda?”.

Kami melakukan upaya yang wajar sesuai dengan praktik terbaik di industri untuk memastikan bahwa pihak-pihak yang disebutkan di atas menjaga kerahasiaan data pribadi Anda dan dibatasi dari penggunaan data pribadi Anda untuk tujuan yang tidak sah.

Transfer Data Pribadi Lintas Batas

Kami dapat mentransfer data pribadi Anda melintasi batas wilayah geografis kepada entitas lain. Apabila data pribadi Anda ditransfer kepada anggota grup perusahaan kami dan/atau pihak ketiga yang berlokasi di luar wilayah Indonesia, transfer tersebut dilakukan berdasarkan pengaturan organisasi, kontraktual, dan ketentuan hukum yang berlaku, serta dengan penerapan tingkat perlindungan yang memadai. Selain itu, transfer juga memenuhi persyaratan hukum lokal tambahan yang berlaku bagi pihak penerima informasi tersebut guna memastikan perlindungan data pribadi Anda.

Bagaimana kami menyimpan dan melindungi data pribadi Anda?

Kami dapat mengumpulkan dan menyimpan data pribadi Anda dalam bentuk elektronik maupun fisik, tergantung pada kebutuhan. Informasi dapat disimpan di lokasi milik kami maupun pihak ketiga dalam sistem TI (misalnya penyimpanan cloud eksternal, sistem manajemen internal atau pihak ketiga, email, basis data, hard drive), gudang dokumen, dan sebagainya.

Kami berupaya, sejauh memungkinkan, untuk memproses data pribadi Anda dalam lingkungan yang aman dengan mencegah pemrosesan data pribadi yang tidak sah atau melanggar hukum, serta mencegah kehilangan, kerusakan, atau kehancuran data secara tidak disengaja. Kami telah menerapkan berbagai langkah pengamanan fisik, teknis, dan administratif untuk melindungi data pribadi Anda dan jaringan kami dari akses yang tidak sah. Beberapa langkah tersebut meliputi:

Berapa lama kami menyimpan data pribadi Anda?

Kami akan menyimpan data pribadi Anda hanya selama informasi tersebut diperlukan untuk tujuan pengumpulannya. Jangka waktu penyimpanan data pribadi juga dapat dipengaruhi oleh ketentuan hukum yang berlaku. Dalam setiap kasus, informasi dapat disimpan: a) untuk jangka waktu yang lebih lama apabila terdapat alasan hukum atau regulasi untuk melakukannya (dalam hal ini, data akan dihapus setelah tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau regulasi tersebut), atau b) untuk jangka waktu yang lebih singkat apabila individu mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadinya.

Gunakan Hak Anda

Kami menghormati hak dan privasi Anda dan kami mewujudkan pendirian kami dengan mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa data pribadi Anda akurat dan terkini. Sebagai bentuk kepatuhan terhadap Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi Nomor 27 Tahun 2022, kami menjamin bahwa:

• Anda berhak mengetahui data pribadi apa yang kami miliki tentang Anda;
• Anda berhak untuk meminta salinan data pribadi Anda;
• Anda memiliki hak untuk memperbaiki data pribadi Anda guna memastikan bahwa data tersebut akurat, lengkap, dan terkini;
• Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda dari pemrosesan data pribadi Anda oleh kami;
• Anda juga dapat meminta kami untuk membatasi penggunaan data pribadi Anda apabila penggunaan tersebut berpotensi menimbulkan kerugian atau gangguan;
• Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung;
• Anda memiliki hak untuk mengajukan permintaan pelaksanaan portabilitas data.

Untuk menggunakan hak Anda, Anda dapat menghubungi kami dengan cara yang tercantum pada bagian “Hubungi Kami” yang tertera di bawah ini

Anda dapat meminta kami untuk menghentikan pengiriman komunikasi kepada Anda dengan menghubungi kami melalui kontak yang tercantum di bawah ini. Pilihan ini tidak berlaku untuk komunikasi produk atau layanan yang bersifat wajib dan dianggap sebagai bagian dari produk atau layanan tertentu dari Link Net, yang mungkin tetap Anda terima secara berkala, kecuali Anda membatalkan langganan atas produk atau layanan tersebut.

Akibat yang timbul dari kegagalan untuk memberikan Data Pribadi

Anda dapat mengakses situs web kami tanpa memberikan data pribadi Anda. Namun, apabila setiap aktivitas/layanan yang ada pada situs web/tautan web kami mengharuskan kami untuk mengumpulkan data pribadi tertentu tentang Anda, kegagalan dalam memberikan informasi tersebut dapat:

• mengakibatkan kami tidak dapat memproses permohonan Anda dan/atau memberikan layanan kami kepada Anda;
• menyebabkan kami tidak dapat menanggapi permintaan Anda pada produk/layanan kami;
• membatasi atau mencegah akses ke fitur-fitur tertentu pada situs web/tautan web kami;
• menyebabkan kami tidak dapat memberikan Anda informasi terbaru mengenai promosi atau peluncuran layanan/produk kami;
• mengakibatkan ketidakmampuan Anda untuk menerima undangan aktivitas promosi yang kami selenggarakan;
• berdampak negatif terhadap kemampuan kami untuk berkomunikasi dengan Anda;
• berdampak pada kemampuan kami untuk membuat perjanjian dengan Anda atau pihak ketiga, atau untuk melanjutkan perjanjian yang telah ada dengan Anda atau pihak ketiga;
• berdampak negatif terhadap peluang Anda untuk terpilih dalam kesempatan kerja, penugasan, atau magang yang potensial.

Merger dan Akuisisi

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda sebagai bagian dari transaksi korporat y’ang direncanakan atau aktual seperti reorganisasi, merger (penggabungan), penjualan, usaha patungan, penugasan, transfer atau disposisi lainnya dari semua atau sebagian dari bisnis, aset, atau saham kami (termasuk sehubungan dengan kepailitan atau proses serupa).

Dengan memberikan data pribadi Anda kepada kami, Anda menyetujui bahwa:

• Anda telah membaca dan memahami Pemberitahuan Privasi ini dan menyetujui penggunaan data pribadi Anda sebagaimana diatur dalam Pemberitahuan Privasi ini.
• Seluruh informasi dan pernyataan yang diberikan adalah benar dan akurat sesuai dengan pengetahuan Anda, dan Anda tidak dengan sengaja mengabaikan informasi relevan apa pun yang dapat menimbulkan dampak merugikan.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait pemberitahuan ini, praktik privasi dan pengelolaan informasi kami, atau ingin menggunakan hak Anda sebagai subjek data, silakan hubungi Petugas Privasi Data kami melalui: menu yang tertera pada website kami “Hubungi Kami”.

Penyelesaian Sengketa

Dalam kasus dugaan/pelanggaran aktual terhadap privasi Anda, sehubungan dengan informasi Anda yang kami proses atau simpan, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas regulasi terkait atau pengadilan lain/pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten.

Pembaruan pada Pemberitahuan Privasi

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menyesuaikan, atau memperbarui Pemberitahuan Privasi ini atas kebijakan kami sendiri dari waktu ke waktu, sesuai dengan kebutuhan yang timbul. Pemberitahuan Privasi yang paling baru dipublikasikan akan menggantikan versi sebelumnya. Kami tidak berkewajiban untuk memberitahukan Anda mengenai setiap perubahan, dan Anda dianjurkan untuk secara berkala memeriksa Pemberitahuan Privasi ini guna tetap mendapatkan informasi terkait perubahan yang terjadi. Dengan ini Anda menyetujui untuk mematuhi ketentuan dalam Pemberitahuan Privasi ini, termasuk setiap perubahannya.

Informasi versi

Pemberitahuan privasi ini terakhir diperbaharui pada Month Date, 2025.