Privacy Notice

English

PT Link Net Tbk (“Link Net”) is part of Axiata Group Berhad (hereinafter referred to as "Link Net", "we" or "our"). Respecting and protecting your privacy data is an integral part of our business and we do not see this as a burden but as our commitment to maintain your confidentiality and trust. Our Privacy Position can be succinctly expressed by our guiding Privacy and Data Protection principles below:

TRANSPARENT: We are TRANSPARENT about what, why and how we collect and protect YOUR PERSONAL DATA so that YOU can make informed decisions

RIGHTS: We respect YOUR RIGHTS as individuals, so YOU are in control of YOUR PERSONAL DATA

USE: We USE YOUR PERSONAL DATA for specific and stated purposes and keep it for as long as required only.

SECURITY: We have established robust CYBER SECURITY PRACTICES in line with leading industry standards to protect YOUR PERSONAL DATA that YOU have shared with us.

TRANSFER: With YOUR CONSENT or in accordance with APPLICABLE LAWS we may TRANSFER YOUR PERSONAL DATA and will take appropriate steps to ensure it is adequately protected.

This Privacy Notice applies to personal data that we collect, obtain or use when you subscribe to any of our products and services, use our online application services, software tools, services and other functions we provide or visit our website (hereinafter collectively -sama referred to as “Our Services”) unless a separate or additional privacy policy is offered. We advise you to read this Privacy Notice together with our product/service Terms and Conditions as they may contain product/service specific information about how we process your personal data.

This Privacy Notice applies to:

All services offered by Link Net.
Existing, existed and potential customers.
Relevant stakeholders such as business partner, supplier, and the parties which use the Service offered by Link Net.

How Link Net collects your personal data

Link Net collects and uses your personal information with your knowledge and consent and usually when you:

Use various Link Net products and services that are offered or that you can choose to use;
Ask customer questions, sign up for information or other services;
Respond to communications from us (such as SMS, email, questionnaires or surveys);
Interact with the website which managed by us, such as submitting application forms, filling out survey forms, using online services. (If your browser enables internet cookies, this can facilitate Link Net to track personal preferences, pages visited, and others);
Participate on social media pages which managed by us, such as Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn and others social media;
Participate in promotional events, incentives or the Link Net loyalty program;
Participate in Link Net's employee recruitment activities through websites, social media, and/or other relevant recruitment media;
Provide information through Link Net customer call centers, dealers and sales channels or through affiliates or other business transactions with Link Net where you have agreed to provide your personal information.

What personal data does Link Net collect from you?

The types of personal data information that Link Net can collect include, but are not limited to:

For Customers
- Contact information (such as name, address, e-mail address and telephone number);
- Identification information (such as National Identity Card (KTP), passport number, Taxpayer Identification Number (NPWP), Family Card (KK); Banking information (such as direct debit and related bill payment banking transactions);
- Operating system type and version, hardware version, device settings, software type, battery and signal strength, screen resolution, device identity (International Mobile Equipment Identity), manufacturer and model, language, and internet browser type and version. We also collect the name and version of Our Services (such as applications) that you use;
- Geographic location information, such as the location derived from your IP address or GPS, Base Station, Bluetooth or Wi-Fi signals, satellites, telecommunication towers and information about how you engage with and use our Services, for example when you choose to activate the service location-enabled on the device you use to access the service;
- We collect information from and about various technologies in which Our Services are used. The type of information collected depends on technology, usage, and device and personal settings. Examples of this technology could be computers, phones and tablets, as well as devices that can be used in interactive, connected technologies in homes or other vehicles.
For Business Partners and Suppliers
- contact information (such as name, address, email address and telephone number);
- Identification information (such as National Identity Card (KTP), passport number, Taxpayer Identification Number (NPWP), or Social Security Administration Agency (BPJS) number, driving license (SIM);
- business information (such as name of organisation, job title, department, business address, organisation structure, shareholding, directorship);
- any recordings captured through our communication platform(s) (such as telephone recordings, Microsoft Teams, Zoom, etc.);
- details contained in business registration documents, third-party due diligence documents, trade references and credit checks;
- financial details including banking account details and bank account statements;
- Geographic location information, such as the location derived from your IP address or GPS, Base Station, Bluetooth or Wi-Fi signals, satellites, telecommunication towers and information about how you engage with and use our Services, for example when you choose to activate the service location-enabled on the device you use to access the service.
For Visitor to Any of Our Premises or Events
- contact information (such as name, address, email address and telephone number);
- identification information (such as national identification number, passport identification number, etc.);
- business information (such as name of organisation, etc.);
- reason for visit;
- date and time of visit;
- security notes (special instructions and access restrictions);
- any photographic and/or video footage captured or recorded by our surveillance camera (CCTV) system or any other recording system;
- operating system type and version, hardware version, device settings, software type, battery and signal strength, screen resolution, device identity (International Mobile Equipment Identity), manufacturer and model, language, and internet browser type and version. We also collect the name and version of Our Services (such as applications) that you use;
- Geographic location information, such as the location derived from your IP address or GPS, Base Station, Bluetooth or Wi-Fi signals, satellites, telecommunication towers and information about how you engage with and use our Services, for example when you choose to activate the service location-enabled on the device you use to access the service;
- Some of our Services may allow you to use biometric information to perform identification or authentication or to take advantage of certain features. Biometric data can include voice, audio, video or similar unique physical characteristics;
- We collect information from and about various technologies in which Our Services are used. The type of information collected depends on technology, usage, and device and personal settings. Examples of this technology could be computers, phones and tablets, as well as devices that can be used in interactive, connected technologies in homes or other vehicles.
For Applicants, Candidates and Beneficiaries
- contact information (such as name, address, email address and telephone number);
- Identification information (such as National Identity Card (KTP), Family Card (KK), passport number, Taxpayer Identification Number (NPWP), or Social Security Administration Agency (BPJS) number, driving license (SIM);
- demographic information (such as age range, marital status, gender, etc.);
- financial information (such as beneficiaries’ incomes, bank account name and number, etc.);
- education information (such as field of studies, university, country of study, academic scores and achievements, professional certifications, etc.);
- employment information (such as employer name, address, email address, telephone number, position employed, employment tenure, etc.);
- any photograph(s) or video footage(s) submitted to Link Net (such as profile pictures, contest submissions, etc.).

Additional sensitive/spesific personal data that we may collect

We may, during times of crisis such as war, terrorism, riots, natural disaster or health crisis/disease outbreak, collect:

health and physical condition;
health condition of individuals in your household;
result of your health test(s), if any;
whether you are or were in self-isolation when you are or were unwell;
body temperature.

It is obligatory for you to supply such additional sensitive/spesific personal data if you enter any of our premises or attend any of our events during such times of crisis.

How Link Net uses your personal data

Your personal data may be collected, used or processed by us for, among other things, the following purposes:

For our services and products:
- To provide our products, services and offers that may be of interest to you.
- To notify you about benefits and changes to features of our products and services.
- To provide you with our latest offers, campaigns and promotions (where you subscribe to such updates).
- To understand how you interact with our Services and provide you with the best experience.
- To provide you with the latest security, versions, features, options and controls related to your system or device.
To Communicate
- To send you service messages about our subscription or account registration.
- To use your information to participate in our customer surveys or meetings.
- To enable us to send information to you via electronic mail (e-mail), telecommunication means (phone calls or text messages) or social media about products and services offered by selected third parties that we think may be of interest to you.
For Business Operations
- To process payments, respond to customer service requests.
- For research and studies that may voluntarily share personal information to participate.
- For business operations performing accounting, auditing, billing, reconciliation and collection activities, including monitoring and preventing crime or fraud, protecting our legal rights, and performing contractual obligations.
For Functionality, Development & Improvement
- To provide network connectivity, measure usage levels of Our Services, diagnose server problems, and provide security features.
- To test, modify, improve or develop our new products, services and technologies and to identify trends.
- We may also use this information for security purposes.
For Advertising & Marketing
- We may use your device's physical location, combined with information about what advertisements you saw and other information we collect, to enable us to provide personalized content and to study the effectiveness of advertising and marketing campaigns.
- You can choose to allow or deny the use or sharing of your device's location by changing your device settings, but if you choose to refuse such use or sharing, we may not be able to provide you with certain personalized Link Net Services and content.

Automated Decision Making

In some cases, our use of your personal information may result in automated decision-making (including profiling) that legally affects you or that significantly affects you.

An automated decision is a decision about you that is made automatically based on a computer decision (using software algorithms), without human review where the decision has legal or other significant influence. We use automated analysis to make predictions such as the types of products or services you may be interested in, or automated decision making to prevent theft, fraud or other crimes. The artificial intelligence solutions provided by Link Net can lead to automatic data processing in various fields. If our automated decision making has legal effect or significantly affects you, we will implement measures to protect your rights, freedoms and interests by conducting a privacy impact assessment to identify appropriate measures to protect those rights, or obtaining your explicit consent as required by applicable law.

Legal Basis for Use Privacy Information of Link Net

Our legal basis for collecting and using personal information will depend on the personal information concerned and the specific context in which the information was collected.

We need personal information to fulfill a contract with you, where we have a legal obligation to do so or where it is in our legitimate interests to perform the processing (such as processing for administrative purposes, direct marketing, product development or development, fraud or criminal action prevention and support information security) and not prejudice your data protection interests or fundamental rights and freedoms.

If we ask you to provide personal information to comply with legal requirements or to fulfill a contract with you, we will explain this at the time of collection of the information. We will also tell you whether the requirements for the information are mandatory and explain any consequences to you if you do not provide the information.

Similarly, if we collect and use your personal information based on our legitimate interests (or that of any third party), we will take reasonable steps to provide clear notice and describe our legitimate interests.

Link Net is the Data Controller of all personal information collected, unless an additional privacy notice says otherwise. Contact details for Link Net are listed in the “Contact Us” section below.

If you have questions about or need further information regarding the legal basis for us to collect and use your personal information for any particular processing activity, please contact us using the contact details provided in the "Contact Us" section below.

Information about children

If you are under the age of 18, it is your obligation to obtain the consent of your parent or legal guardian before using our network, products and/or services.

Information on disability

If you are a person with a disability guardian needed, then you are obliged to obtain consent from your legal guardian before using our network, products and/or services.

Storage (Retention)

Personal data that has been collected and will be stored for the required period of time to fulfill the purposes stated above. We may retain your personal data to provide the services you have requested, or for other important purposes, such as complying with our legal obligations, resolving disputes and implementing our policies. The period of retention of personal data is based on applicable legal requirements. However, in the absence of relevant laws, personal data will be retained for as long as necessary for business purposes.

This personal data can be stored in the form of:

Hard copy, or;
Electronic format.

We may store your data in data centers or warehouses managed either by us or by service providers on our behalf. All of our facilities, systems and products are equipped with the necessary security controls to ensure the protection of personal data.

Retention periods can vary widely based on the type of information and how it is used and our retention periods are based on criteria that include legally required retention periods, pending or potential litigation, our intellectual property or proprietary rights, terms under agreements/contracts, directives or needs. operational, and historical archiving. When personal information is deleted from our system, it will be deleted or destroyed using appropriate security protocols so that it cannot be reconstructed or read.

Third Party Sites & Services

This Privacy Notice does not discuss, and we are not responsible for, policies and practices carried out by third parties or other organizations that do not operate on behalf of Link Net, including policies and practices related to privacy and security, data collection, processing, use, storage, and disclosure. This includes:

any third party operating any site or service linked by Link Net Service - inclusion of a link on Link Net Service does not imply linkage to the linked site or service by us or by our affiliates; or
application developer, application provider, social media platform provider, operating system provider, wireless service provider or device manufacturer (such as Facebook, Apple, Google, Microsoft, LinkedIn, and others) - including personal information that you disclose to other organizations through or in connection with Link Net Services or our company's Social Media Pages.

Security

We strive to process your information in a secure environment by preventing unauthorized or unlawful processing of personal data or accidental loss or damage to, or damage to, such information. We have implemented various physical, technical and administrative security measures to protect your personal data and our network from unauthorized access. These steps include:

Encrypt data in transit or at rest.
Strict adherence to privacy and security practices.
Periodic data audits and reviews to improve our practices.
Limiting access to the data to personnel who have a need to know the data.

We require our suppliers and vendors to apply similar protections when they access or use personal information that we share with them. Link Net Service Users must also perform their duties in protecting the data, systems, networks and services they use. No technology, data transmission or system can be guaranteed to be 100% secure. If you have reason to believe that your interactions with us are no longer secure (for example, if you feel that your password to any Link Net account has been compromised), please notify us immediately in the manner listed in the "Contact Us" section at below.

How Link Net shares information

We work through our affiliates to provide several Link Net Services. We also work with authorized suppliers and business partners. When we share your personal information with these companies, we implement appropriate measures to limit the use of your information to only legal and lawful use reasons in accordance with this Privacy Notice, as well as appropriate confidentiality and security measures. For example, we rely on affiliates and partners, such as our resellers, to complete purchase transactions or provide Link Net Services, according to the assistance you request.

We also share information with third parties for advertising and marketing; when required by law or to deal with legal process; to protect our customers; to protect life; to maintain the security of Link Net Services; and to protect our legal rights:

With Affiliates and Companies Related to Us (Sister Companies or Subsidiaries) In order to align with our strategic business objectives, we also share personal information with Affiliates and Sister Companies.
With Suppliers
Our authorized vendors and suppliers may need personal information to provide services we have used, such as product delivery, website hosting, data analysis, IT services, auditing, payment processing or customer service. We use a variety of software and tools at Link Net and we process personal information using these tools as a regular business activity. Our contracts with suppliers and vendors include provisions to protect your information and limit its use. We also share non-personally identifiable information, such as anonymised or aggregated information, with suppliers for purposes such as analysis, identifying trends in our product areas and to help research and develop new Link Net Services.
With Partners
We have relationships with third parties who are not suppliers or vendors but who work with us to offer certain opportunities such as sweepstakes, contests and similar promotions, to produce co-products or research studies, or to facilitate services such as message boards, blogs or other shared media. In these cases, additional terms or privacy notices may be provided. For third parties or uses not described in this Privacy Notice, we provide your information only on a valid legal basis.
For Advertising and Marketing
We share your information with our third-party corporate partners to prepare and deliver advertising and marketing content, to provide content services and to enable them to provide you with more personalized advertising and to study the effectiveness of our campaigns.

We use third party companies to communicate about goods and services that may be of interest to you, according to your preferences. You may receive this content in various ways such as electronic mail (e-mail), telephone or when you access and use Link Net Services and other websites. Content can be based on information obtained, for example, through previous purchases or transactions, through the physical location of your device, through information about advertisements and content that you have seen, or through cookies and similar technologies relating to your access to and use of Link Net Services and other websites. You can choose to allow or refuse the use and/or distribution/sharing of your device's location by changing your device settings, but if you choose to refuse the use or distribution/sharing, our partners cannot provide you with content and Link Net services that are has been personalized as applicable.
Research & Service Improvement
We may disclose personal information to collaborating partners to carry out research to improve our technology, or the use of our technology, in various fields of study and to identify new uses or design new products.
Regulatory & Law Enforcement Institutions
If we are required or required by applicable laws and regulatory requirements, court orders, administrative bodies or regulatory commissions or applicable laws or stock exchanges, we may disclose your personal data in compliance with applicable laws, regulations or crime detection or investigation or fraud.

We use reasonable efforts in accordance with industry best practices to ensure that the above-mentioned maintain the confidentiality of your personal data and are restricted from using your personal data for any unauthorised purpose.

Merger & Acquisition

We may disclose your personal information as part of a planned or actual corporate transaction such as a reorganization, merger (merger), sale, joint venture, assignment, transfer or other disposition of all or part of our business, assets or stock (including in connection with bankruptcy or similar proceedings).

Communication Preferences and Choices

Link Net takes reasonable steps to keep your personal data accurate, complete and up to date. You can still stop sending promotional e- mails or other Link Net communications by contacting us at the contact details listed below. This choice does not apply to receiving mandatory product or service communications that are considered part of certain Link Net products or services, which you may receive periodically, unless you cancel the product or service

In addition, Link Net does not require you to provide personal information to us. The decision to provide personal information is voluntary. However, if you do not wish to provide the personal information requested, you may not be able to continue the activity or receive the benefits for which the personal information was requested.

Transfers Across Data Borders

With your consent, we may transfer your personal data across geographic boundaries to other entities, provided they ensure the same level of protection that we do. Personal data transfers are carried out under our standard contracts with appropriate data protection clauses or data transfer agreements with similar rights and obligations for the party receiving the information to protect the security and confidentiality of your personal data.

Link Net does not sell, trade, transfer or share your personal information, except in the following cases:

With Link Net group companies, if necessary and within the limits of applicable law.
As required by law, such as when relating to a subpoena, government investigation, litigation, dispute resolution or similar legal process.
With other carriers and carriers when diverting international calls.
If we believe in good faith that disclosure is necessary to protect our rights, protect your security, investigate fraud, or respond to a law enforcement request.
With Link Net service providers, field technicians, contractors who work on our behalf and who have no independent right to use the information they have access to or that we disclose to them.
With our business partners for Link Net marketing activities, in such case no specific personally identifiable information is provided, as this information has generally been aggregated.
With third parties for research and development purposes.
With our sister companies, subsidiaries and affiliates, such as Link Net dealers.

In all cases, third parties must agree to strict obligations to keep all personal information confidential and to use it only for the purpose for which it was obtained.

Exercise Your Rights

We respect your rights and privacy and we live up to our position by taking steps to ensure that your personal data is accurate and up-to-date. As our obligation under the Data Retention Policy made in accordance with applicable laws and regulations, we guarantee you that:

You have the right to know what personal data we hold about you
You have the right to request a copy of your personal data, in accordance with our policy of requesting a copy of such personal data
You have the right to correct your personal data, if it is incorrect or incomplete
You have the right to withdraw your consent from our processing of your personal data, except for basic communication services.

To exercise your rights, you can contact us in the ways listed in the “Contact Us” section listed below.

Service Withdrawal

Withdrawals can be made at certain Link Net services and are subject to our approval. By withdrawing your consent to our services, it will result in the loss of all or part of the services you receive, this means that you cannot receive or enjoy or optimize the services we provide to you.

Consequences arising from failure to provide Personal Data

You can access our website without providing your personal data. However, if every activity/service on our website/weblink requires us to collect certain personal data about you, failure to provide such information can:

Causes us to be unable to respond to your requests for our products/services.
Restrict or prevent access to certain features on our websites/weblinks.
As a result we are unable to provide you with the latest information regarding promotions or launches of our services/products.
Resulting in your inability to accept invitations to promotional activities that we organize.

Access or Correction of Customer Information

If you wish to correct or update your personal information, or to request access to your personal data held by us, you can contact us to make a written request in the manner listed in the "Contact Us" section below. If you request changes to your personal information, please be aware that we may still need to retain certain information for record-keeping purposes, and/or to complete any transactions you initiated prior to requesting such changes (for example, when you make a purchase or enter a promotion, you may cannot change the personal information provided until after the completion of the purchase or promotion). Some of your information may also remain in our systems and other records where necessary to comply with applicable laws.

At your request and where the law requires us to do so, we will confirm what personal information we hold about you. You may also have a legal right to obtain a copy of your personal information. You may make such a request by making a written request in the manner described in the “Contact Us” section below. We may charge a processing fee for this service where permitted by law and we will ask for proof of your identity before fulfilling your request.

By providing us with your personal data, you agree that:

You have read and understand this Privacy Notice and agree to the use of your personal data as set out in this Privacy Notice.
Your personal data may be transferred and processed worldwide, including countries that may not be deemed to provide the same level of data protection as your home country, for the purposes and in the manner set out in this Privacy Notice.
All of your statements are true and correct to the best of your knowledge, and you do not knowingly omit harmful information.

Contact us

If you have questions or other considerations about this Notice, privacy and information about handling practices and exercising one of your rights listed in this Notice, you can contact us at Corporate.Helpdesk@linknet.co.id for customers or supplier.helpdesk@linknet.co.id for business partners and suppliers.

Dispute resolution

In cases of alleged/actual violations of your privacy, in relation to your information that we process or hold, you may lodge a complaint with the relevant regulatory authority or other court/court of competent jurisdiction.

Update to Privacy Notice

Link Net has the right to update this Privacy Notice, if necessary. This Privacy Notice supersedes the previous version. We strongly recommend that you check this Privacy Notice from time to time to be informed of any changes to the Privacy Notice.

Version information

Pemberitahuan Privasi ini terakhir diperbarui pada August 8, 2023.

PT Link Net Tbk (“Link Net”) adalah bagian dari Axiata Group Berhad (selanjutnya akan disebut sebagai "Link Net", "kami" atau "milik kami"). Menghormati dan melindungi data privasi anda adalah bagian yang tidak terpisahkan dari bisnis kami dan kami tidak melihat ini sebagai suatu beban melainkan sebagai komitmen kami untuk menjaga kerahasiaan dan kepercayaan Anda. Keseriusan dan komitmen kami untuk menghormati dan melindungi data pribadi anda didukung dengan prinsip-prinsip sebagai berikut:

TRANSPARAN: Kami TRANSPARAN tentang apa, mengapa dan bagaimana kami mengumpulkan dan melindungi DATA PRIBADI ANDA sehingga ANDA dapat membuat keputusan yang tepat.

HAK: Kami menghormati HAK ANDA sebagai individu, sehingga ANDA memegang kendali atas DATA PRIBADI ANDA.

PENGGUNAAN: kami MENGGUNAKAN DATA PRIBADI ANDA untuk tujuan tertentu dan yang kami nyatakan dan akan menyimpannya selama diperlukan saja.

KEAMANAN: Kami telah menetapkan PRAKTIK KEAMANAN SIBER yang kuat sejalan dengan standar industri terkemuka untuk melindungi DATA PRIBADI ANDA yang telah ANDA bagikan dengan kami.

TRANSFER: Dengan PERSETUJUAN ANDA atau sesuai dengan HUKUM YANG BERLAKU, kami dapat MENGALIHKAN DATA PRIBADI ANDA dan akan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memastikannya dilindungi secara memadai.

Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk data pribadi yang kami kumpulkan, dapatkan atau gunakan pada saat Anda berlangganan setiap produk dan layanan kami, menggunakan layanan daring aplikasi kami, peralatan perangkat lunak, layanan dan fungsi lain yang kami sediakan atau mengunjungi situs web kami (selanjutnya secara Bersama-sama disebut sebagai “Layanan Kami”) kecuali apabila suatu kebijakan privasi terpisah atau tambahan ditawarkan. Kami menyarankan anda untuk membaca Pemberitahuan Privasi ini bersama dengan Syarat dan Ketentuan produk/layanan kami karena dokumen tersebut memiliki kemungkinan berisi informasi khusus produk/layanan tentang cara kami memproses data pribadi Anda.

Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk:

Seluruh Layanan Kami yang ditawarkan oleh Link Net kepada anda.
Pelanggan yang saat ini ada, telah ada dan juga calon pelanggan.
Pemangku kepentingan yang berhubungan seperti partner bisnis, pemasok, calon pegawai dan pihak-pihak yang menggunakan Layanan kami.

Bagaimana Link Net mengumpulkan data pribadi anda

Link Net mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda dengan sepengetahuan dan persetujuan Anda dan biasanya pada saat Anda:

Menggunakan berbagai produk dan layanan Link Net yang ditawarkan atau yang dapat Anda pilih untuk menggunakannya;
Mengajukan pertanyaan pelanggan, mendaftar untuk mendapatkan informasi atau layanan lainnya;
Menanggapi komunikasi dari kami (seperti SMS, surat elektronik (email), kuesioner atau survei);
Berinteraksi dengan situs yang dikelola oleh kami, seperti mengirimkan formulir aplikasi, mengisi formulir survei, dan menggunakan layanan online. (Apabila browser Anda mengaktifkan cookie internet, hal tersebut dapat memfasilitasi Link Net untuk melakukan pelacakan preferensi pribadi, halaman yang dikunjungi, dan lainnya);
Berpartisipasi di halaman media sosial yang dikelola oleh kami, seperti Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, dan media sosial lainnya;
Berpartisipasi dalam acara promosi, insentif, atau program loyalitas Link Net;
Berpartisipasi dalam kegiatan perekrutan karyawan Link Net melalui website, media sosial, dan/atau media perekrutan terkait lainnya;
Memberikan informasi melalui pusat panggilan pelanggan Link Net, dealer dan saluran penjualan; atau melalui afiliasi atau transaksi bisnis lainnya dengan Link Net dimana Anda telah menyetujui untuk memberikan informasi pribadi Anda.

Apa sajakah data pribadi yang Link Net kumpulkan dari Anda ?

Jenis-jenis informasi data pribadi yang dapat Link Net kumpulkan termasuk, namun tidak terbatas pada:

Untuk Pelanggan
- Informasi kontak (seperti nama, alamat, alamat surat elektronik (e-mail) dan nomor telepon/seluler);
- Informasi identifikasi (seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP), Nomor Paspor dan Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), Kartu Keluarga (KK);
- Informasi perbankan (seperti debit langsung dan transaksi perbankan pembayaran tagihan yang terkait);
- Jenis dan versi sistem operasi, versi perangkat keras, pengaturan perangkat, jenis perangkat lunak, kekuatan baterai dan sinyal, resolusi layar, identitas perangkat (International Mobile Equipment Identity), produsen dan model, bahasa, serta jenis dan versi browser internet. Nama dan versi Layanan Kami (seperti aplikasi) yang Anda gunakan juga kami kumpulkan;
- Informasi lokasi geografis, seperti lokasi yang didapatkan dari alamat IP atau GPS Anda, Base Station, sinyal Bluetooh atau Wi-Fi, satelit, menara telekomunikasi dan informasi tentang bagaimana Anda terlibat dengan dan menggunakan Layanan Kami, sebagai contoh pada saat Anda memilih untuk mengaktifkan layanan mengaktifkan-lokasi pada perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses layanan tersebut;
- Kami mengumpulkan informasi dari dan tentang berbagai macam teknologi dimana Layanan Kami digunakan. Jenis informasi yang dikumpulkan tergantung pada teknologi, penggunaan, dan perangkat serta pengaturan pribadi. Contoh dari teknologi ini bisa berupa komputer, telepon dan tablet, juga perangkat yang dapat digunakan secara interaktif, teknologi yang terhubung di rumah atau kendaraan lain.
Untuk Partner Bisnis dan Pemasok
- Informasi kontak (seperti nama, alamat, alamat surat elektronik (e-mail) dan nomor telepon/seluler);
- Informasi identifikasi (seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP), Nomor Paspor, Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), atau nomor Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS), Surat Izin Mengemudi (SIM));
- informasi bisnis (seperti nama organisasi, nama jabatan, departemen, alamat kantor, struktur organisasi, pemegang saham, direktur);
- rekaman apa pun yang diambil melalui platform komunikasi kami (seperti rekaman telepon, Microsoft Teams, Zoom, dll.);
- rincian yang terdapat dalam dokumen pendaftaran bisnis, dokumen uji tuntas pihak ketiga, referensi perdagangan, dan pemeriksaan kredit;
- rincian keuangan termasuk rincian rekening perbankan dan laporan rekening bank;
- Informasi lokasi geografis, seperti lokasi yang didapatkan dari alamat IP atau GPS Anda, Base Station, sinyal Bluetooh atau Wi-Fi, satelit, menara telekomunikasi dan informasi tentang bagaimana Anda terlibat dengan dan menggunakan Layanan Kami, sebagai contoh pada saat Anda memilih untuk mengaktifkan layanan mengaktifkan-lokasi pada perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses layanan tersebut.
Untuk Pengunjung Seluruh Premises atau Acara
- Informasi kontak (seperti nama, alamat, alamat surat elektronik (e-mail) dan nomor telepon/seluler);
- Informasi identifikasi (seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP), nomor paspor,dll.);
- informasi bisnis (seperti nama organisasi, dll.);
- alasan berkunjung;
- tanggal dan waktu berkunjung
- catatan keamanan (instruksi khusus dan pembatasan akses);
- rekaman gambar dan/atau video yang diambil atau direkam oleh system kamera pengawas (CCTV) kami atau system perekaman lainnya;
- jenis dan versi sistem operasi, versi perangkat keras, pengaturan perangkat, jenis perangkat lunak, kekuatan baterai dan sinyal, resolusi layer, identitas perangkat (International Mobile Equipment Identity), produsen dan model, bahasa, serta jenis dan versi browser internet. Nama dan versi Layanan Kami (seperti aplikasi) yang Anda gunakan juga kami kumpulkan;
- Informasi lokasi geografis, seperti lokasi yang didapatkan dari alamat IP atau GPS Anda, Base Station, sinyal Bluetooh atau Wi-Fi, satelit, menara telekomunikasi dan informasi tentang bagaimana Anda terlibat dengan dan menggunakan Layanan Kami, sebagai contoh pada saat Anda memilih untuk mengaktifkan layanan mengaktifkan-lokasi pada perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses layanan tersebut;
- Beberapa Layanan Kami memungkinkan Anda menggunakan informasi biometrik untuk melakukan identifikasi atau otentikasi atau untuk memanfaatkan fitur-fitur tertentu. Data biometrik dapat mencakup suara, audio, video, atau karakteristik fisik unik serupa;
- Kami mengumpulkan informasi dari dan tentang berbagai macam teknologi dimana Layanan Kami digunakan. Jenis informasi yang dikumpulkan tergantung pada teknologi, penggunaan, dan perangkat serta pengaturan pribadi. Contoh dari teknologi ini bisa berupa komputer, telepon dan tablet, juga perangkat yang dapat digunakan secara interaktif, teknologi yang terhubung di rumah atau kendaraan lain.
Untuk Pelamar, Kandidat dan Penerima Manfaat
- Informasi kontak (seperti nama, alamat, alamat surat elektronik (e-mail) dan nomor telepon/seluler);
- Informasi identifikasi (seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), Nomor Paspor, Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), atau nomor Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS), Surat Izin Mengemudi (SIM));
- informasi demografis (seperti rentang usia, status pernikahan, jenis kelamin, dll.);
- informasi keuangan (seperti pendapatan penerima manfaat, nama dan nomor rekening bank, dll.);
- informasi Pendidikan (seperti bidang studi, universitas, negara tempat belajar, nilai dan prestasi akademik, sertifikasi professional, dll.);
- informasi ketenagakerjaan (seperti nama pemberi kerja, alamat, alamat email, nomor telepon, posisi yang dipekerjakan, masa kerja, dll.);
- setiap foto atau rekaman video yang dikirimkan ke Link Net (seperti foto profil, kiriman kontes,dll.).

Data pribadi sensitive/spesifik tambahan yang mungkin kami kumpulkan

Kami mungkin, selama masa krisis seperti perang, terorisme, kerusuhan, bencana alam atau krisis kesehatan/wabah penyakit, mengumpulkan:

kondisi kesehatan fisik;
Kondisi kesehatan individu dalam rumah tangga Anda;
hasil tes kesehatan Anda, jika ada;
apakah Anda sedang atau pernah melakukan isolasi mandiri ketika Anda sedang atau pernah sakit;
suhu tubuh.

Anda wajib memberikan data pribadi sensitif/spesifik tambahan tersebut jika Anda memasuki salah satu tempat kami atau menghadiri salah satu acara kami selama masa krisis.

Bagaimana Link Net menggunakan data pribadi Anda

Data pribadi Anda dapat dikumpulkan, digunakan, atau diproses oleh kami untuk, antara lain, tujuan berikut:

Untuk layanan dan produk Kami
- Untuk menyediakan produk, layanan, dan penawaran kami yang mungkin menarik bagi Anda.
- Untuk memberi tahu Anda tentang manfaat dan perubahan pada fitur produk dan layanan kami.
- Untuk memberikan penawaran, kampanye, dan promosi terbaru kami kepada Anda (dimana Anda berlangganan pembaruan tersebut).
- Untuk memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan Kami dan memberi Anda pengalaman terbaik.
- Untuk memberi Anda keamanan, versi, fitur, opsi, dan kontrol terbaru yang terkait dengan sistem atau perangkat Anda.
Untuk Berkomunikasi
- Untuk mengirimkan pesan layanan kepada Anda tentang pendaftaran langganan atau akun kami.
- Untuk menggunakan informasi Anda untuk berpartisipasi dalam survei atau pertemuan pelanggan kami.
- Untuk memungkinkan kami mengirimkan informasi kepada Anda melalui surat elektronik (email), sarana telekomunikasi (panggilan telepon atau pesan teks) atau media sosial tentang produk dan layanan yang ditawarkan oleh pihak ketiga terpilih yang menurut kami mungkin menarik bagi Anda.
Untuk Operasi Bisnis
- Untuk memproses pembayaran, menanggapi permintaan layanan pelanggan.
- Untuk penelitian dan studi yang mungkin secara sukarela membagikan informasi pribadi untuk berpartisipasi.
- Untuk operasi bisnis melakukan kegiatan akuntansi, audit, penagihan, rekonsiliasi dan pengumpulan, termasuk pemantauan dan pencegahan kejahatan atau penipuan, melindungi hak-hak hukum kami, dan melakukan kewajiban berdasarkan kontrak.
Untuk Fungsionalitas, Pengembangan & Peningkatan
- Untuk menyediakan konektivitas jaringan, mengukur tingkat penggunaan Layanan Kami, mendiagnosis masalah server, dan menyediakan fitur keamanan.
- Untuk menguji, memodifikasi, meningkatkan atau mengembangkan produk, layanan dan teknologi baru kami dan untuk mengidentifikasi tren.
- Kami juga dapat menggunakan informasi ini untuk tujuan keamanan.
Untuk Iklan & Pemasaran
- Kami dapat menggunakan lokasi fisik perangkat Anda, dikombinasikan dengan informasi tentang iklan apa yang Anda lihat dan informasi lain yang kami kumpulkan, untuk memungkinkan kami menyediakan konten yang dipersonalisasi dan untuk mempelajari efektivitas kampanye iklan dan pemasaran.
- Anda dapat memilih untuk mengizinkan atau menolak penggunaan atau berbagi lokasi perangkat Anda dengan mengubah pengaturan perangkat Anda, tetapi jika Anda memilih untuk menolak penggunaan atau berbagi tersebut, kami mungkin tidak dapat memberi Anda Layanan dan konten Link Net tertentu yang dipersonalisasi.

Pengambilan Keputusan Otomatis

Dalam beberapa kasus, penggunaan informasi pribadi Anda oleh kami dapat menghasilkan pengambilan keputusan otomatis (termasuk profiling) yang secara hukum mempengaruhi Anda atau yang secara signifikan mempengaruhi Anda.

Keputusan otomatis adalah keputusan mengenai Anda yang dibuat secara otomatis berdasarkan hasil keputusan komputer (menggunakan algoritma perangkat lunak), tanpa adanya ulasan yang berasal dari manusia dimana keputusan tersebut memiliki pengaruh hukum atau pengaruh signifikan lainnya. Kami menggunakan analisis otomatis untuk membuat prediksi seperti jenis produk atau layanan yang Anda minati, atau pengambilan keputusan otomatis untuk mencegah pencurian, penipuan, atau kejahatan lainnya. Solusi kecerdasan buatan yang diberikan oleh Link Net dapat mengarah pada pemrosesan data secara otomatis di berbagai bidang. Apabila pengambilan keputusan otomatis kami memberi efek hukum atau secara signifikan mempengaruhi Anda, kami akan menerapkan langkah-langkah untuk melindungi hak-hak Anda, kebebasan dan kepentingan Anda, dengan melakukan penilaian dampak privasi untuk mengidentifikasi langkah-langkah yang sesuai untuk melindungi hak-hak tersebut, atau mendapatkan persetujuan eksplisit Anda sebagaimana yang dibutuhkan oleh hukum yang berlaku.

Dasar Hukum untuk Penggunaan Informasi Pribadi oleh Link Net

Dasar hukum kami untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi akan tergantung pada informasi pribadi yang bersangkutan dan konteks spesifik pengumpulan informasi.

Kami memerlukan informasi pribadi untuk memenuhi kontrak dengan Anda, dimana kami memiliki kewajiban hukum untuk melakukannya atau di mana hal tersebut merupakan kepentingan sah kami untuk melakukan pemrosesan (seperti pemrosesan untuk keperluan administrasi, pemasaran langsung, pengembangan atau pengembangan produk, mencegah penipuan atau tindakan kriminal dan mendukung keamanan informasi) dan tidak mengesampingkan kepentingan perlindungan data Anda atau hak dasar dan kebebasan.

Jika kami meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi untuk mematuhi persyaratan hukum atau untuk memenuhi kontrak dengan Anda, kami akan menjelaskan hal ini saat pengumpulan informasi. Kami juga akan memberitahu Anda apakah persyaratan untuk informasi tersebut wajib dan menjelaskan segala konsekuensi kepada Anda jika Anda tidak memberikan informasi.

Demikian pula, jika kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda berdasarkan kepentingan sah kami (atau dari pihak ketiga mana pun), kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memberikan pemberitahuan yang jelas dan menggambarkan kepentingan sah kami.

Link Net adalah Pengontrol Data dari semua informasi pribadi yang dikumpulkan, kecuali jika pemberitahuan privasi tambahan mengatakan sebaliknya. Rincian kontak untuk Link Net tercantum pada bagian “Hubungi Kami” di bawah ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang atau memerlukan informasi lebih lanjut mengenai dasar hukum bagi kami untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda untuk setiap kegiatan pemrosesan tertentu, silakan hubungi kami menggunakan rincian kontak yang disediakan di bagian "Hubungi Kami" di bawah.

Informasi mengenai anak-anak

Apabila Anda berumur dibawah usia 18 tahun, maka Anda berkewajiban untuk mendapatkan persetujuan orang tua atau wali Anda yang sah sebelum menggunakan jaringan, produk dan/atau layanan kami.

Informasi mengenai disabilitas

Apabila Anda merupakan penyandang disabilitas yang membutuhkan pengampu, maka Anda berkewajiban untuk mendapatkan persetujuan dari wali anda yang sah sebelum menggunakan jaringan, produk, dan/atau layanan kami.

Penyimpanan (Retensi)

Data pribadi yang telah dikumpulkan dan akan disimpan selama jangka waktu diperlukan untuk memenuhi tujuan yang disebutkan di atas. Kami dapat menyimpan data pribadi Anda untuk menyediakan layanan yang Anda minta, atau untuk tujuan penting lainnya, seperti mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan sengketa, dan melaksanakan kebijakan-kebijakan kami. Periode penyimpanan data pribadi didasarkan pada persyaratan hukum yang berlaku. Namun, jika tidak ada undang-undang yang relevan, data pribadi akan disimpan selama waktu yang diperlukan untuk tujuan bisnis.

Data pribadi ini dapat disimpan dalam bentuk:

Salinan cetak, atau;
Format elektronik.

Kami dapat menyimpan data Anda di pusat data atau gudang yang dikelola baik oleh kami atau oleh penyedia layanan atas nama kami. Semua fasilitas, sistem, dan produk kami telah dilengkapi dengan kontrol keamanan yang diperlukan untuk memastikan perlindungan data pribadi.

Periode penyimpanan dapat sangat bervariasi berdasarkan jenis informasi dan cara penggunaannya dan periode penyimpanan kami didasarkan pada kriteria yang mencakup periode penyimpanan yang dipersyaratkan secara hukum, proses pengadilan yang tertunda atau potensial, kekayaan intelektual atau hak kepemilikan kami, persyaratan berdasarkan perjanjian/kontrak, arahan atau kebutuhan operasional, dan pengarsipan sejarah. Ketika informasi pribadi dihapus dari sistem kami, data tersebut akan dihapus atau dihancurkan menggunakan protokol keamanan yang sesuai sehingga tidak dapat direkonstruksi atau dibaca.

Situs & Layanan Pihak Ketiga

Pemberitahuan Privasi ini tidak membahas, dan kami tidak bertanggung jawab atas, kebijakan dan praktik yang dilakukan oleh pihak ketiga atau organisasi lain yang tidak beroperasi atas nama Link Net, termasuk kebijakan dan praktik yang berkaitan dengan privasi dan keamanan, pengumpulan data, pengolahan, penggunaan, penyimpanan, dan pengungkapan. Termasuk didalamnya yaitu:

pihak ketiga mana pun yang mengoperasikan situs atau layanan apa pun yang ditautkan oleh Layanan Link Net - dimasukkannya tautan pada Layanan Link Net tidak menyiratkan keterkaitan terhadap situs atau layanan tertaut oleh kami atau oleh afiliasi kami; atau
pengembang aplikasi, penyedia aplikasi, penyedia platform media sosial, penyedia sistem operasi, penyedia layanan nirkabel atau produsen perangkat (seperti Facebook, Apple, Google, Microsoft, LinkedIn, dan lainnya) - termasuk informasi pribadi yang Anda ungkapkan kepada organisasi lain melalui atau sehubungan dengan Layanan Link Net atau Halaman Media Sosial perusahaan kami.

Keamanan

Kami sangat berusaha untuk memproses informasi Anda dalam lingkungan yang aman dengan mencegah pemrosesan data pribadi yang tidak sah atau melanggar hukum atau kehilangan atau kerusakan yang tidak disengaja, atau kerusakan pada informasi tersebut. Kami telah menerapkan berbagai langkah keamanan fisik, teknis dan administratif untuk melindungi data pribadi Anda dan jaringan kami dari akses yang tidak sah. Langkah-langkah ini meliputi:

Enkripsi data saat transit atau saat diam.
Kepatuhan yang ketat terhadap praktik privasi dan keamanan.
Audit dan tinjauan data berkala untuk meningkatkan praktik kami.
Pembatasan akses ke data tersebut untuk personel yang memiliki keperluan untuk mengetahui data tersebut.

Kami meminta pemasok dan vendor kami untuk menerapkan perlindungan serupa ketika mereka mengakses atau menggunakan informasi pribadi yang kami bagikan dengan mereka. Pengguna Layanan Link Net juga harus melakukan tugasnya dalam melindungi data, sistem, jaringan, dan layanan yang mereka manfaatkan. Tidak ada teknologi, transmisi data atau sistem yang dapat dijamin 100% aman. Jika Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa interaksi Anda dengan kami tidak lagi aman (misalnya, jika Anda merasa bahwa kata sandi Anda ke akun Link Net mana pun telah disusupi), harap segera memberi tahu kami dengan cara yang tercantum pada bagian "Hubungi Kami” di bawah ini.

Bagaimana Link Net berbagi informasi

Kami bekerja melalui afiliasi kami untuk menyediakan beberapa Layanan Link Net. Kami juga bekerja dengan pemasok dan mitra bisnis yang resmi. Ketika kami memberikan informasi pribadi Anda dengan perusahaan-perusahaan tersebut, kami menerapkan langkah-langkah yang tepat untuk membatasi penggunaan informasi Anda hanya untuk alasan yang legal dan alasan penggunaan yang sah sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini, serta langkah-langkah kerahasiaan dan keamanan yang sesuai. Misalnya, kami mengandalkan afiliasi dan mitra, seperti pengecer kami, untuk menyelesaikan transaksi pembelian atau menyediakan Layanan Link Net, sesuai dengan bantuan yang Anda minta.

Kami juga berbagi informasi dengan pihak ketiga untuk iklan dan pemasaran; ketika diminta oleh hukum atau untuk menangani proses hukum; untuk melindungi pelanggan kami; untuk melindungi kehidupan; untuk menjaga keamanan Layanan Link Net; dan untuk melindungi hak-hak hukum kami:

Dengan Afiliasi dan Perusahaan Yang Terkait Dengan Kami (Sister Companies atau Anak Perusahaan) Untuk menyelaraskan tujuan strategi bisnis kami, kami juga membagikan informasi pribadi kepada Afiliasi dan Sister Companies.
Dengan Pemasok
Vendor dan pemasok resmi kami mungkin memerlukan informasi pribadi untuk menyediakan layanan yang telah kami pergunakan, seperti pengiriman produk, hosting situs web, analisis data, layanan IT, audit, pemrosesan pembayaran atau layanan pelanggan. Kami menggunakan berbagai macam perangkat lunak dan alat di Link Net dan kami memproses informasi pribadi menggunakan alat-alat ini sebagai kegiatan bisnis reguler. Kontrak kami dengan pemasok dan vendor mencakup ketentuan untuk melindungi informasi Anda dan membatasi penggunaannya. Kami juga berbagi informasi yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi, seperti informasi yang di anonimkan atau dikumpulkan, dengan pemasok untuk tujuan seperti analisis, mengidentifikasi tren di bidang produk kami dan untuk membantu penelitian dan mengembangkan Layanan baru Link Net.
Dengan Mitra
Kami memiliki hubungan dengan pihak ketiga yang bukan pemasok atau vendor namun bekerja bersama kami untuk menawarkan peluang tertentu seperti undian, kontes, dan promosi serupa, untuk menghasilkan produk bersama atau studi penelitian, atau untuk memfasilitasi layanan seperti message boards, blog atau media bersama lainnya. Dalam kasus ini, ketentuan tambahan atau pemberitahuan privasi dapat diberikan. Untuk pihak ketiga atau penggunaan yang tidak dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini, kami memberikan informasi Anda hanya dengan dasar hukum yang sah.
Untuk Iklan dan Pemasaran
Kami membagikan informasi Anda dengan mitra perusahaan pihak ketiga kami untuk menyiapkan dan mengirimkan konten iklan dan pemasaran, untuk menyediakan layanan konten dan memungkinkan mereka untuk memberi Anda lebih banyak iklan yang dipersonalisasi dan untuk mempelajari efektivitas kampanye kami.

Kami menggunakan perusahaan pihak ketiga untuk berkomunikasi mengenai barang dan jasa yang mungkin menarik bagi Anda, sesuai dengan preferensi Anda. Anda dapat menerima konten ini dengan berbagai cara seperti surat elektronik (e-mail), telepon atau ketika Anda mengakses dan menggunakan Layanan Link Net dan situs web lainnya. Konten dapat didasarkan pada informasi yang diperoleh, misalnya, melalui pembelian atau transaksi sebelumnya, melalui lokasi fisik perangkat Anda, melalui informasi tentang iklan dan konten yang telah Anda lihat, atau melalui cookie dan teknologi serupa yang berkaitan dengan akses Anda ke dan penggunaan Layanan Link Net dan situs web lainnya. Anda dapat memilih untuk mengijinkan atau menolak penggunaan dan/atau penyebaran/pembagian lokasi perangkat Anda dengan mengubah pengaturan perangkat Anda, namun apabila Anda memilih untuk menolak penggunaan atau penyebaran/pembagian, maka mitra kami tidak dapat memberikan kepada Anda suatu konten dan Layanan Link Net yang telah dipersonalisasi sebagaimana berlaku.
Peningkatan Penelitian & Layanan
Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi kepada mitra kolaborasi untuk melakukan penelitian untuk meningkatkan teknologi kami, atau penggunaan teknologi kami, di berbagai bidang studi dan untuk mengidentifikasi penggunaan baru atau merancang produk baru.
Lembaga Regulator & Penegakan Hukum
Apabila kami diwajibkan atau diharuskan oleh hukum dan persyaratan peraturan yang berlaku, perintah pengadilan, badan administratif atau komisi regulatori atau undang-undang atau bursa efek yang berlaku, kami dapat mengungkapan data pribadi Anda sebagai kepatuhan terhadap hukum, peraturan yang berlaku atau deteksi atau investigasi kejahatan atau penipuan.

Kami melakukan upaya yang wajar sesuai dengan praktik industri terbaik untuk memastikan pihak-pihak terkait menjaga kerahasiaan data pribadi Anda dan dilarang menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang tidak sah.

Merger dan Akuisisi

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda sebagai bagian dari transaksi korporat yang direncanakan atau aktual seperti reorganisasi, merger (penggabungan), penjualan, usaha patungan, penugasan, transfer atau disposisi lainnya dari semua atau sebagian dari bisnis, aset, atau saham kami (termasuk sehubungan dengan kepailitan atau proses serupa).

Preferensi Komunikasi dan Pilihan

Link Net mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menjaga data pribadi Anda tetap akurat, lengkap, dan terkini. Anda masih dapat menghentikan pengiriman surat elektronik (e-mail) promosi atau komunikasi Link Net lainnya dengan menghubungi kami pada detail kontak yang disebutkan di bawah ini. Pilihan ini tidak berlaku untuk penerimaan komunikasi produk atau layanan wajib yang dianggap sebagai bagian dari produk atau layanan Link Net tertentu, yang mungkin Anda terima secara berkala, kecuali jika Anda membatalkan produk atau layanan tersebut.

Selain itu, Link Net tidak mengharuskan Anda memberikan informasi pribadi kepada kami. Keputusan untuk memberikan informasi pribadi bersifat sukarela. Namun, jika Anda tidak ingin memberikan informasi pribadi yang diminta, Anda mungkin tidak dapat melanjutkan aktivitas atau menerima manfaat dimana informasi pribadi tersebut dimintakan.

Transfer Lintas Batas Data

Dengan persetujuan Anda, kami dapat mentransfer data pribadi Anda melintasi batas geografis ke entitas lain, asalkan mereka memastikan tingkat perlindungan yang sama dengan yang kami lakukan. Transfer data pribadi dilakukan berdasarkan kontrak standar kami dengan klausul perlindungan data yang sesuai atau perjanjian transfer data dengan hak dan kewajiban serupa bagi pihak yang menerima informasi tersebut untuk melindungi keamanan dan kerahasiaan data pribadi Anda.

Link Net tidak menjual, memperdagangkan, mentransfer, atau membagikan informasi pribadi Anda, kecuali dalam kasus berikut:

Dengan perusahaan grup Link Net, jika diperlukan dan dalam batasan hukum yang berlaku.
Sebagaimana diwajibkan oleh hukum, seperti apabila berkaitan dengan panggilan pengadilan, penyelidikan pemerintah, litigasi, penyelesaian sengketa, atau proses hukum serupa.
Dengan pembawa dan operator lain saat melakukan pengalihan panggilan internasional.
Jika kami yakin dengan itikad baik bahwa pengungkapan diperlukan untuk melindungi hak-hak kami, melindungi keamanan Anda, menyelidiki penipuan, atau menanggapi permintaan penegakan hukum.
Dengan penyedia layanan Link Net, teknisi lapangan, kontraktor yang bekerja atas nama kami dan yang tidak memiliki hak independen untuk menggunakan informasi yang aksesnya mereka miliki atau yang kami ungkapkan kepada mereka.
Dengan mitra bisnis kami untuk aktivitas pemasaran Link Net, dalam hal demikian tidak ada informasi khusus yang dapat diidentifikasi secara pribadi yang diberikan, karena informasi tersebut pada umumnya telah disatukan.
Dengan pihak ketiga untuk tujuan penelitian dan pengembangan.
Dengan sister companies, anak perusahaan dan afiliasi kami, seperti dealer Link Net.

Dalam semua kasus, pihak ketiga harus menyetujui kewajiban yang ketat untuk menjaga kerahasiaan semua informasi pribadi dan menggunakannya hanya untuk tujuan diperolehnya informasi tersebut.

Gunakan Hak Anda

Kami menghormati hak dan privasi Anda dan kami mewujudkan pendirian kami dengan mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa data pribadi Anda akurat dan terkini. Sebagai kewajiban kami berdasarkan Kebijakan Penyimpanan Data yang dibuat sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, kami menjamin Anda bahwa:

Anda berhak mengetahui data pribadi apa yang kami miliki tentang Anda
Anda memiliki hak untuk meminta salinan data pribadi Anda, sesuai dengan kebijakan kami dalam meminta salinan data pribadi tersebut
Anda berhak untuk mengoreksi data pribadi Anda, jika salah atau tidak lengkap
Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda dari pemrosesan data pribadi Anda oleh kami, kecuali layanan dasar komunikasi.

Untuk menggunakan hak Anda, Anda dapat menghubungi kami dengan cara yang tercantum pada bagian “Hubungi Kami” yang tertera di bawah ini.

Penarikan Layanan

Penarikan dapat dilakukan di layanan tertentu Link Net dan tunduk pada persetujuan kami. Dengan menarik persetujuan Anda untuk layanan kami, hal tersebut akan mengakibatkan hilangnya semua atau sebagian dari layanan yang Anda terima, ini berarti Anda tidak dapat menerima atau menikmati atau mengoptimalkan layanan yang kami berikan kepada Anda.

Akibat yang timbul dari kegagalan untuk memberikan Data Pribadi

Anda dapat mengakses situs web kami tanpa memberikan data pribadi Anda. Namun, apabila setiap aktivitas/layanan yang ada pada situs web/tautan web kami mengharuskan kami untuk mengumpulkan data pribadi tertentu tentang Anda, kegagalan dalam memberikan informasi tersebut dapat:

Menyebabkan kami tidak dapat menanggapi permintaan Anda pada produk/layanan kami.
Membatasi atau mencegah akses ke fitur-fitur tertentu pada situs web/tautan web kami.
Menyebabkan kami tidak dapat memberikan Anda informasi terbaru mengenai promosi atau peluncuran layanan/produk kami.
Mengakibatkan ketidakmampuan Anda untuk menerima undangan aktivitas promosi yang kami selenggarakan.

Akses atau Koreksi terhadap Informasi Pelanggan

Jika Anda ingin memperbaiki atau memperbarui informasi pribadi Anda, atau untuk meminta akses ke data pribadi Anda yang terdapat pada kami, Anda dapat menghubungi kami untuk membuat permintaan secara tertulis dengan cara yang tercantum pada bagian "Hubungi Kami" di bawah ini. Jika Anda meminta perubahan pada informasi pribadi Anda, mohon diketahui bahwa kami mungkin masih perlu menyimpan informasi tertentu untuk tujuan pencatatan, dan/atau untuk menyelesaikan setiap transaksi yang Anda mulai sebelum meminta perubahan tersebut (misalnya, ketika Anda melakukan pembelian atau mengikuti promosi, Anda mungkin tidak dapat mengubah informasi pribadi yang diberikan sampai setelah selesainya pembelian atau promosi tersebut). Beberapa informasi Anda mungkin juga tetap berada dalam sistem kami dan catatan lain jika diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku.

Atas permintaan Anda dan jika hukum mengharuskan kami untuk melakukannya, kami akan mengonfirmasikan informasi pribadi apa yang kami miliki tentang Anda. Anda juga mungkin memiliki hak hukum untuk mendapatkan salinan informasi pribadi Anda. Anda dapat membuat permintaan seperti itu dengan membuat permintaan tertulis dengan cara yang dijelaskan di bagian "Hubungi Kami" di bawah ini. Kami dapat membebankan biaya pemrosesan untuk layanan ini jika diperbolehkan oleh hukum dan kami akan meminta bukti identitas Anda sebelum memenuhi permintaan Anda.

Dengan memberikan data pribadi Anda kepada kami, Anda menyetujui bahwa:

Anda telah membaca dan memahami Pemberitahuan Privasi ini dan menyetujui penggunaan data pribadi Anda sebagaimana diatur dalam Pemberitahuan Privasi ini.
Data pribadi Anda dapat ditransfer dan diproses di seluruh dunia, termasuk negara-negara yang mungkin tidak dianggap memberikan tingkat perlindungan data yang sama dengan negara asal Anda, untuk tujuan dan dengan cara yang ditentukan dalam Pemberitahuan Privasi ini
Semua pernyataan Anda adalah benar dan tepat sesuai pengetahuan Anda, dan Anda tidak dengan sengaja menghilangkan informasi terkait yang bersifat merugikan.

Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan atau pertimbangan lain tentang Pemberitahuan ini, privasi dan informasi tentang praktik penanganan serta menggunakan salah satu hak Anda yang tertera dalam Pemberitahuan ini, Anda dapat menghubungi kami di Corporate.Helpdesk@linknet.co.id untuk pelanggan atau supplier.helpdesk@linknet.co.id untuk mitra dan pemasok.

Penyelesaian Sengketa

Dalam kasus dugaan/pelanggaran aktual terhadap privasi Anda, sehubungan dengan informasi Anda yang kami proses atau simpan, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas regulasi terkait atau pengadilan lain/pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten.

Pembaruan pada Pemberitahuan Privasi

Link Net berhak untuk memperbarui Pemberitahuan Privasi ini, jika diperlukan. Pemberitahuan Privasi ini berlaku menggantikan versi terdahulu. Kami sangat menyarankan agar Anda memeriksa Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mendapatkan informasi tentang perubahan apa pun terkait Pemberitahuan Privasi.

Informasi versi

Pemberitahuan privasi ini terakhir diperbaharui pada Agustus 8, 2023.

Popular Searches

Hi 👋

Hi, There!

Live Chat

WhatsApp

Get a Free Quote

Before we start live chat

What do you need?

Pilih Business Industry